10月24日，国家邮政局召开快递业务旺季服务保障电视电话会议，强调坚持安全运行与保障质量并重、末端稳定与维护权益并重，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。
会议要求，全行业继续坚持“错峰发货、均衡推进”核心机制，建立及时报告制度，进一步加强各市场主体协调配合，打造整体有序的“双11”。
旺季期间，各快递企业要传递关心关爱，依法保障一线小哥合法权益。要做到知冷暖、保权益、减负担，切实保障快递员的身体健康和安全。
国家邮政局强调，各企业要进一步加强全网部署调度，强化对拒绝或限制收寄部分区域快件行为的排查，进一步完善服务考核机制和派费结算机制，推动电商企业积极采取鼓励措施，使人民群众平等享受寄递服务带来的便利。
每年的快递业务旺季都是行业发展动能进一步释放的关键时期，也是企业产能提升的重要窗口期，更是社会各界聚焦快递业的重点时期。全系统全行业要增强责任意识和机遇意识，让一件件包裹成为推动消费增长的重要力量。
