抖音外卖与超市相继发力,谁是最大受益者?

来源:亿豹网 2023-02-15 09:17

稳定了几年的外卖江湖,随着抖音的入局,再度迎来新的变局。尽管抖音否认了外卖业务3月1日全国上线的消息,但其确实已在北上成等城市扩大试点。


当流量平台快速扩张的同时,谁有能力承接新兴的业务量?目前,顺丰同城、闪送等平台已经开始承接抖音外卖配送业务。在抖音看来,与自建物流相比,第三方配送更有竞争优势,也避免了同业内卷。


亿豹网发现,与此同时,顺丰也主要负担起了抖音超市的配送业务,在三通一达、极兔之前纷纷接入抖音电商的背景下,顺丰正在成为抖音发力的最大受益者?

 

| 01谁来配送抖音外卖


对于外卖业务,抖音APP中尚未有直接入口,用户需要通过“同城-附近美食”进入餐饮商家页面,也可以手动在搜索栏中搜索“团购配送”或“外卖”发现商家。


在北京地区,抖音上线的餐饮商家覆盖了小吃快餐、烤肉火锅、甜点饮品等多个品类,不过,并不是所有商家都提供外卖服务。相比美团外卖,抖音外卖商家每单价格看起来更高,大部分商家有打折优惠活动,幅度在4折-8折不等。


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亿豹网选定1公里以内可外卖的一家餐厅下单显示,最快31分钟送达,预估配送费用3.9元,可选“立即配送”或“先囤后送”,时间限制在两天内,支持抖音支付和支付宝支付。


配送平台方面,抖音该单由顺丰同城送达,小哥表示,目前抖音外卖主要采取抢单模式,配送费用再加上平台补贴,要比其他平台下午茶等配送费用略高,但前期由于入驻餐厅较少,总体单量并不多。


相比之下,美团同一家店显示“距离0.8km,配送时长30分钟,配送费约3.5元”,实际配送费0.5元(活动减3元)”;饿了么该店显示“距离1km,配送时长30分钟,配送费3元”,实际配送费3元。


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自抖音试水外卖业务以来,谁来配送就成为业内关注的焦点。在抖音合作的这几个即配平台中,顺丰同城是规模最大的独立第三方配送商。


根据艾瑞咨询数据,顺丰同城在即配行业的市占率短短两年内翻了3倍,其推出的工具型SaaS等技术服务,可满足全场景商家共有的私域流量运营需求。


实际上,抖音外卖选择与顺丰同城合作,无疑是双方共赢的局面。一方面,顺丰同城可以获取更大的流量支撑,保持小哥队伍的相对稳定;另一方面,由于顺丰同城的独立第三方属性,抖音也借此弥补配送方面的短板。

 

| 02快递企业不必为流量担忧


不止外卖领域,抖音在刚布局的抖音超市方面,也选择与顺丰加深合作。抖音超市此前在广东多地试点,与顺丰合作相对顺畅,随后其采用东莞一仓发全国的模式,顺丰的时效优势可以弥补其仓配布点的不足。


亿豹网获悉,抖音进军电商业务后,中通、圆通、韵达、极兔等快递企业相继接入其快递服务,承接平台商家的物流业务,抖音也成为继阿里、拼多多后,国内第三大电商平台,目前日均快递量超过4000万单。


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相比抖音带货电商,抖音超市作为其直营业务,客单价与配送费更高。顺丰此次承接其超市配送业务后,随着多地仓配的布局,通达系有望接入抖音更多的流量。


作为拥有8亿用户、6亿日活流量和多种内容模式的头部平台,抖音做本地生活的想象空间非常广阔。据36氪报道称,抖音生活服务2023年的目标为1500亿,这一目标约为上一年GMV的两倍,且超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。


不可否认的是,疫情加速改变了整个社会的消费习惯,线上消费加速发展,各流量平台也在寻求流量转化为商流的新契合点。对于包括即配在内的整个物流行业来说,都是一个重大的利好。


顺丰同城日前预告了“22年业绩亏损收窄50%以上”的消息,有机构认为2023年有望扭亏为盈。资本市场方面,顺丰同城港股股价近日持续走高,今年以来累计涨幅超过70%,处于近一年来的高点。


在后价格战时代,作为综合物流服务商,顺丰在快递、大件、同城、冷运、国际及供应链等各业务板块的联动,更带来了新的业务机遇。例如,依托稳定的散收能力,顺丰切入逆向物流和电商退货市场,已经为包括拼多多、唯品会、抖音、淘宝天猫等20多个平台服务,打开新的成长空间。


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亿豹网认为,可以预见的是,在传统电商业务增速停滞的背景下,随着抖音、快手、美团等新兴电商的崛起,包括传统三大电商在直播带货方面的发力,快递企业即将迎来更大的流量。


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