据多家媒体报道，抖音将于3月1日上线全国外卖服务，目前已在北上广三地进行内测，美团与饿了么将迎来新的强劲对手。
对此，抖音生活服务相关负责人回应称，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况考虑逐步拓展，目前并无全国上线具体时间表。
依托着庞大的流量，抖音一直有一颗做外卖的心。2021年7月，抖音内测名为“心动外卖”的外卖业务。但5个月后，心动外卖业务暂停内测，相关小程序也一并下架。而在2022年4月底，抖音生活服务在各地组建，并迅速试水包括外卖在内的多项业务。
在外卖配送方面，2022年12月5日，第三方即时配送平台达达、闪送、顺丰同城宣布，与抖音生活服务正式达成合作。三家平台表示，只要消费者在抖音下单“外卖”，就会有骑手到店取餐、送餐上门。
对标美团与饿了么配送团队，其专注3公里以内商家，而三家即时物流平台主打全程跑腿，且不说外卖时长过长影响口感，即便全城平均一小时送达，也会大幅影响用户体验。
除了目前平台商家较少，此外，跑腿平台的配送费用，要比外卖平台的履约费用高出不少，谁来承担这些成本，也是抖音面临的一个问题。
无论是抖音超市，还是抖音外卖，如果抖音想要扩大业务纵深，就需要打造专属自己的稳定配送团队。
