6月初，在上海松江老城区忙碌的街头，中通快递员周东正在执行日常寄递工作。突然，一位骑车的阿姨踉跄着停在路边，脸色煞白，双手颤抖地扶着车把。周东见状，立即三步并作两步冲上前去。凭借家人曾患高血压的经验，他敏锐地意识到阿姨可能突发疾病。
“阿姨，您是不是不舒服？”周东一边询问，一边稳稳扶住摇摇欲坠的阿姨，防止她摔倒造成二次伤害，见对方已无法应答，他当机立断，小心翼翼地将阿姨搀扶至路边安全区域，用自己的身体作为支撑，让阿姨能够平稳倚靠。
同时，周东沉着冷静地组织施救，他请路人协助拨打120，并帮助阿姨联系了她的家人。短短十分钟内，救护车赶到，周东配合医护人员一起把阿姨送上车后，才默默转身继续自己的工作。
事后，阿姨的丈夫专程前来致谢，执意要酬谢千元现金。周东连连摆手：“当时根本没想过回报，看到有人需要帮助，上前搭把手是应该的。”朴实的话语背后，是他一贯的为人准则。
这份热忱并非偶然。几年前的一个深夜，周东经营的烧烤店隔壁店铺突发火灾。他毫不犹豫地提起水桶冲进火场，在消防车到达前帮助控制火势蔓延。
如今转行做快递员，他依然保持着这份热心肠。在小区看到年纪大的居民徒手搬运重物，他会主动用自己的小车帮忙运上一程。上门取件时若看到客户门口有垃圾，他也会询问后顺手带到楼下扔掉。
“做服务行业，就要尽可能替客户着想。”周东说，他始终以耐心和热情对待快递工作。他负责的区域以老小区、商铺为主，每天爬楼上百次，但他从不抱怨。有客户临时有事电联，要求比预约时间早一些上门取件，他也会尽量赶去。
中通快递上海松江老城区网点快递员 周东
周东的善意也换来了周围人的认可——有一位商铺的老板娘每次见他来取件，都会笑眯眯地塞给他一瓶水，笑着说：“小伙子，上次我在路边看见你帮助犯病阿姨了，你不仅做事妥帖，心地也好。”但他总是不好意思地让老板娘把水收回去。
在周东看来，帮助他人不过是顺手的事，但正是这份朴实的善意，让城市的角落多了一份温度。正如他所说：“帮助他人不光是一种勇气，更是一种责任。今后如遇到需要帮忙的事，只要力所能及，我都会毫不犹豫上前。”
依据中通快递集团表彰奖励管理办法，周东被授予“中通正能量”荣誉称号，同时给予现金奖励。
