2026年10月，韵达在吉林长春西片区、广东揭阳潮梅片区、河南豫南片区和陕西西安南区等地陆续召开暖“蜂”行动一线快递员恳谈会，会议围绕秋冬季派送保障、双11旺季客户服务、乡镇末端派送及文旅寄递等话题展开交流。快递员结合日常工作提出建议，相关负责人现场回应，共同做好旺季快递服务保障。
吉林长春西片区
做好冬季作业保障
在长春西片区恳谈会上，一线快递员代表结合东北降温后的实际派送情况，围绕车辆防寒、路线优化、末端投递时效等提出具体建议。网点负责人现场回应，将结合往年冬季运营数据提前调整早班节奏，为三轮车加装新的防寒装备，并进一步优化派送路线，做好降温天气下的快递服务保障。
广东揭阳潮梅片区
做好服装客户旺季服务
揭阳潮梅片区恳谈会上，一线快递小哥围绕服装产业客户的旺季发货需求展开交流。“双11前不少客户已经提前进入订单高峰，揽收频次和包装规范需要提前明确。”一位快递员代表分享了近期服务服装客户时了解到的发货节奏变化。片区负责人表示，将提前与重点客户对接发货计划，优化揽收班次和打包操作流程，把客户服务做在前头，让旺季寄递更顺畅。
河南豫南片区
提升乡镇末端派送效率
豫南片区恳谈会上，一线快递小哥代表结合乡镇网点派送实际，就旺季期间末端门店驿站协同、派送路径优化等交流经验。有快递员提到，部分乡镇路段中午车流增多，派送时间需要安排得更精细。片区负责人现场记录并表示，将联动相关网点做好旺季末端派送安排，优化派送线路，加强门店驿站与派送环节的衔接，逐项跟进一线提出的意见建议。
陕西西安南区
做好文旅快递服务
西安南片区恳谈会上，一线快递小哥围绕业务旺季期间景区周边及酒店民宿的快递服务展开讨论。“景区周边交通繁忙，游客寄特产和行李的需求比较集中，需要进一步优化揽收安排，及时响应客户发货需求。”一位快递员代表说。片区负责人回应，将结合旺季客流特点优化景区周边揽收安排，做好包装和时效保障，让游客在旅途中的寄递体验更省心。
从东北降温天气下的防寒保障，到服装产业客户的旺季对接，再到乡镇末端和文旅寄递的服务细节，10月恳谈会始终把一线的反馈作为落脚点，现场回应、逐项跟进。
韵达相关负责人表示，将继续深化暖“蜂”行动，坚持党建引领，常态化落实一线恳谈机制，把一线的意见建议转化为具体服务举措，在业务旺季以更饱满的热情和更优质的服务，为广大商家、客户和消费者带来更好的寄递体验。
