贵1点反具性价比!申通以“养成式”服务助商家生意做起来

来源:申通之声 2026-08-11 10:06 手机阅读
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从“货怎么发”到“货怎么卖”,申通快递重庆永川网点道出溢价能力的真正引擎。


不止于快递服务,更在于帮助客户成长。五星网点业务负责人张云生表示,雪中送炭的“养成式”服务背后,是坚不可摧的信任关系,每单贵一两毛,反而更具性价比。


基础底盘:有产能更有保障


溢价的底气,首先来自不掉链子的交付底盘。


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自动化产线升级:近期完成仓库智能升级,引入百万级自动化分拣设备,分拣效率大幅提升,峰值产能有了硬保障,也为后续云仓业务扩容留出了空间。


大促标准化应急:每当电商大促节点,从数据预估到人车匹配,从路线规划到售后服务,多年经验早已沉淀出完备的标准化预案,客户再无爆单物流风险。


仓配一体:从“送快递”到“管生意”


自建云仓并入股外部云仓,为客户提供从入库、存储、出单、贴单到发货的一站式服务。这种模式将网点角色从“快递承运商”升级为“供应链合作伙伴”——客户一旦入仓,货、仓、单、运全部系于网点一身,客户粘性极大提升。


让客户专注于销售经营,无需自建库房与仓配团队,按单付费,淡旺季灵活调配。多渠道一盘货实时同步,降低快递成本,大促平稳抗压,退货可就地处理。永川网点管好生意最繁琐的“下半场”。


深度绑定:“养成式”的生意合伙逻辑


云仓解决了“货怎么发”,深度运营则解决了“货怎么卖”,才是溢价关键。

 

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永川周边有不少手握好货源但不会做线上运营的中小商家。张云生发现单纯拼价格无法形成壁垒,于是把业务往前伸了一步:由网点下场帮客户做生意。


第一步,风险共担。网点采用“进货分成”模式负责线上销售,利润与商家对半分——商家不掏运营费,卖不出货也没有额外损失。


第二步,手把手陪跑。运营团队从选品定位、店铺搭建到抖音投流、拼多多运营,全程带着商家做。很多商家最初不会拍图写文案,运营就驻扎在仓库现场教学。


第三步,资源兜底。网点整合周边车队资源,为客户优化短驳线路,压低物流成本,让商家把更多利润留在自己手里。


“小李农产品”就是被这套模式“养”出来的——从日均几十单做到数千单,永川网点参与了每一个增长节点。"客户离不开我们,不是快递不可替代,而是整个运营体系都建在我们之上。"张云生说。当同行还在贴身拼几分钱价差时,永川网点已经把溢价写进了客户的生意基因里。


从自动化产线到云仓一体,从"养成式"运营到深度信任,永川网点构建了一套“让客户离不开”的服务生态。这里的“贵”,不是快递费贵,而是服务价值的重新定价。


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