7月19日下午，深圳盐田区沙头角沙盐路上，一声巨响打破了午后喧嚣。这条靠近中英街的繁忙主干道，车流人流密集。
伤者头部重创、口鼻被血块堵塞，地上也有血迹蔓延，身体也不断抽搐。肇事司机因这突发的事故惊慌失措。此时，申通快递广东深圳盐田区沙头角公司快递员刘辉没有半点迟疑冲了上去，跪地、拨号、连线、施救。一场持续近二十分钟的生死接力，就此展开。
他跪在地上，通过视频连线120接受指导，小心清理伤者口鼻血块、按压止血，并不断呼唤安慰伤者。这场持续近二十分钟的生死救援，直到救护车抵达才结束。
听见“嘭”的一声，他冲了过去
7月19日15时40分许，沙盐路一如往常车来人往。刘辉刚收完件从楼上下来，只听路边猛然传来撞击声。“我当时刚收完件从楼上下来，听见路边‘嘭’的一声，就跑过去了。”刘辉回忆。
跑到跟前，他心里一紧：伤者伤势远比想象中严重。头部大量出血，口鼻被血块堵住，整个人正在抽搐。一旁的肇事司机早已吓得手足无措，现场陷入短暂的混乱。
跪地视频连线，20分钟不松手
刘辉没有犹豫，第一时间拨通120。在接线员的指导下，他迅速冷静下来，一边安抚司机协助找来纸巾等物品，一边按照指令准备施救。
由于伤情复杂，刘辉与接线人员开启视频通话，他将手机镜头对准伤者头部，急救人员通过画面实时查看伤口、下达指令。刘辉跪在坚硬的路面上，小心翼翼地将堵住伤者口鼻的血块清理干净，确保呼吸道通畅，随即用厚纸巾死死按压住头部出血点。
“坚持住，救护车马上就到！”刘辉一遍遍在伤者耳边呼喊。伤者意识模糊，但刘辉始终没有停止与他交流——哪怕只是一句回应、一次眨眼，都是生的信号。
近二十分钟，他始终跪在地上，双手没有一刻离开伤口。直到救护车呼啸而至，专业医护人员接手，他才默默起身，退入人群，继续去完成当天的揽件任务。
来不及想别的，就想怎么止血
刘辉今年39岁，主要负责申通快递在沙头角、盐田片区的日常收件。在网点负责人曾斌眼中，他是个“做事特别踏实”的人——日均收件量稳定在一百多票，客户满意度排在前列。
事后被问及“面对现场是否害怕”“有没有想过万一出了意外怎么办”时，刘辉的回答朴实而坦然：“当时脑子里没有那些念头，也来不及想，就是想着怎么止血，配合医疗人员做急救工作。”
面对突如其来的关注和赞誉，他反复说：“这真的就是举手之劳的小事，当时换谁在现场都会这么做。我也没想到会被这么多人关注。”
让善意被看见，让善行被激励
事件发生后，申通快递第一时间对刘辉进行了表彰，启动“申行者关爱金”项目为其颁发荣誉证书及1000元现金奖励。
申通快递广东大区相关负责人表示，刘辉在危急关头的挺身而出，是申通人服务社会、守护邻里责任感的最好体现。“这种‘该出手时就出手’的精神，值得每一位员工学习。”
这份善行，不仅温暖了深圳街头，更让行业精神在无声中熠熠生辉。
