多年前，李龙庆还是一个月收入2000元、辗转于多家快递公司的送货司机。如今，他依托壹米滴答快运平台，成为了昆太营运区陆家营业部的负责人，带着10人团队、拥有10辆4米2货车，年营收做到500万。
怎么翻的身？用他自己的话说——“就是干出来的。”
盯服务，跑客户
每天早上睁开眼，昆太营运区陆家营业部负责人李龙庆的第一件事是打开手机看数据，盯服务。同时，他每个月将近一半时间在外面跑客户。
昆山周边工厂林立，半年时间，他把营业部周边10公里内大小工厂跑了个遍。
正是这种“泡在客户堆里”的习惯，让网点的客户结构、产品结构持续充实，日常货物以日用百货、消防器材、塑料颗粒三大类为主，每年9到12月旺季，办公用品订单集中爆发，发货量翻倍。为了不打无准备之仗，他每年提前增加车辆和司机，确保旺季货来了就能及时发走。
“想客户所想”不是口号。手机实时盯数据，根据需求去投入保障。在他看来，打动客户就靠三样：成本、时效、服务。
人人做服务，人人做销售
货车轮子能到的地方是运力，轮子到不了的地方才是服务。李龙庆也是这么干的。
一次，有票120公斤的货物要送到老旧小区，没有电梯，客户问能不能送货上楼。李龙庆安排派送员爬了7层楼，把货完好无损地送到客户家门口。
除了自己带头做服务，他还把整个团队都变成了销售员。他会定期给司机做培训，教他们如何跟客户打交道。在李龙庆看来，司机不是单纯的驾驶员，而是流动的服务窗口。更实在的是，司机只要成功开发了客户，有奖金提成，收入也更高。
在他的网点，人人都是销售员，个个都有服务意识。
服务到位了，客户就来了
在李龙庆的客户名单里，有一家合作了六七年的办公用品公司，每月稳定发货二三十吨，覆盖全国。前年因为对方公司内部调整，暂停合作近一年。李龙庆表示理解，给客户留言说：“有需要随时找我。”
李老板和日用百货客户
一年后，这家公司采购负责人找到他：“老李，货还是交给你发。”对方说：“这一年我们也试了别家，价格差不多，但你们的服务让人放心，货交给你不用操心。”
这件事让李龙庆更加笃定：“不怕竞争，服务到位了，客户就来了。”
选对平台，把“一个人”变成“一群人”
6年前，李龙庆刚加入壹米滴答时，朋友推荐就一句话：“这平台靠谱。”
干起来他真切感受到，平台给了一系列实打实的支持：品牌资源，培训赋能，评优奖励。日常有需要，可以随时跟区域沟通。在他看来，壹米滴答最大的优势有三样：政策灵活、平台靠谱、网络覆盖广。
从月入2000的送货司机，到年营收500万的网点老板，李龙庆的翻身仗就是踏踏实实跑客户、抓服务、带团队，把“以客户为中心”从口号变成一次次精准交付、一句句“我来搞定”。当客户觉得“货交给你，我不用问第二遍”的时候，生意自然就来了。
这份踏实底气，来自壹米滴答 5A 级的实力，全国覆盖3万多个乡镇。李龙庆感慨：“找对靠谱平台，创业干网点，能把生意做大做强。”
