6月下旬的山东蒙阴,桃香遍野。作为“中国蜜桃之都”,蒙阴县的蜜桃又到了丰收季,一颗颗饱满红润的蜜桃挂满枝头。娇嫩的鲜桃如何能完好无损地送到消费者手中?韵达山东蒙阴网点用一整套“甜蜜守护方案”,让蒙阴蜜桃的出山路越走越宽。
揽收,进村入户
“以前桃熟了,想给在外地的儿女寄点尝尝,快递跟不上。”在蒙阴县岱崮镇70多岁的赵大爷说起以前的事直摇头。
最近两年,赵大爷的这个烦恼消失了。在拨通了蒙阴网点的取件电话后,韵达小哥薛玉山骑着三轮车跑了十几里山路,来到他的桃园。薛玉山不光取走了老人要寄的蜜桃,还耐心地教他如何用泡沫托和网套固定每一颗桃子。“我这么大岁数,头一回寄快递。”赵大爷笑着说,“闺女当天下午就收到包裹了,说桃子跟刚从树上摘下来一样,高兴得不行。”

这样的故事,在这个蜜桃季几乎每天都在发生。蒙阴网点负责人邵斌介绍,只要果农有快递需求,快递员都会上门取件。为此,网点专门增加了人手,组建了进村收件小分队,将服务触角延伸到大山深处的每一个村落,确保“村不漏户、户不漏桃”。
包装,量身定制
光把包裹“收上来”还不够,还得让皮薄汁多的蜜桃及时送达。
当地电商创业者李明对此深有体会。他五年前开始在网上卖桃,起步时直接用普通纸箱加填充物,结果果子寄到消费者手里,往往品相不佳、损耗也大。
转机来自于蒙阴网点的主动服务。邵斌带着有经验的小哥找到李明,一起反复做跌落和震动测试,最终研发出了一套“蜜桃专属防震包装”:每个蜜桃先套上聚乙烯网套,再放入定制泡沫托中独立成穴,泡沫托紧密咬合,让蜜桃彼此零接触,最后装进双层加厚瓦楞纸箱。
如今李明的店铺好评率极高,日销量也翻了好几倍。他感慨:“好桃配上好包装、好快递,才是完整的生意。”
中转,绿色通道
在韵达蒙阴网点的分拣场地,所有蜜桃包裹均粘贴韵达生鲜面单,这张面单等于给了优先中转、按需派送的权益,能最大程度保住鲜果的时效。同时,蜜桃包裹由快递小哥单独操作,与其他普通包裹严格区分,绝不参与“集包”操作。
“对于娇嫩的蜜桃而言,我们采用了更高标准的寄递方案。”邵斌表示,“我们的要求是蜜桃包裹全程不集包,在单独操作的同时轻拿轻放,并且全程有专人对接盯护。”
在转运环节,韵达临沂转运中心为蒙阴蜜桃开通了绿色通道,设置专用卸车口和分拣线。满载蜜桃的车辆到达后,优先卸车、优先中转。同时,临沂转运中心拥有多条直发线路,从蒙阴到上海、北京等主要城市基本实现“今发明至”,最大限度缩短了蜜桃在途时间,把枝头的鲜甜快速送达。
据统计,今年蜜桃旺季以来,蒙阴网点日均收寄蜜桃快件超万件。从上门揽收到专业包装,再到绿色通道,一个闭环式的鲜桃快递服务体系已经成形。
“有几个客户跟我们合作多年,每年这个时候都来寄桃子。桃子丰收季,每天光蜜桃就能装满三台九米六的大货车!”傍晚时分,邵斌望着一辆又一辆满载蜜桃的货车驶出网点,自豪地说道,“让果农增产增收,让蒙阴蜜桃出山进城,我觉得我的工作特别有意义。”
