晚上十一点，极兔安吉瑞丰网点仍然灯火通明。收派员们发车前往各家竹制品厂商。在厂区门前，收派员们熟练地从推车里拿货、扫码、揽收、装车。这是浙江安吉县每年5至7月独有的忙碌景象。在安吉竹制品的传统旺季，网点迎来了一年中最繁忙的时刻。
“现在是618大促再加上天气转热，凉席销售进入旺季，有时候要陪厂家发货发到晚上十一、十二点。”湖州安吉县瑞丰网点负责人王杰说道。
在浙江湖州安吉，这片坐拥百万亩竹林、被誉为“中国竹乡”的土地上，一根竹子从山林到车间，蜕变成凉席、茶具、工艺品，最终通过快递网络发往全国乃至全球。作为当地支柱产业，2025年竹产业产值已突破200亿元，形成8大类别3000多种产品的产业格局。
平时，全县竹制品日均快递总量维持在3万单至4万单；一旦进入5、6、7月的销售旺季，单量便会迎来集中爆发。作为全国竹凉席的核心产地，安吉占据全国70%的竹凉席市场份额。而在安吉当地，极兔安吉瑞丰网点承接了30％的竹席单量。
“我们网点日均单量稳定在1万至2万单，旺季能冲到2万单以上。”王杰介绍。除了竹席，安吉还生产各式各样的竹制品——从纤薄脆弱的竹扇、民宿常用的竹制卷帘，到比巴掌还小的竹制茶漏，形态各异，兼具实用与观赏价值。这些竹制品普遍形状不规则，怕压怕摔。一旦操作不当，运输途中便可能出现变形、破损，直接影响产品品相和客户口碑。
为此，极兔制定了严格的包装规范，一是确保包装盒空隙填满防震材料、凉席要卷紧固定，防止两头磨损。二是在揽收环节，收派员要轻拿轻放，避免摔坏压坏。
凉席的寄递对时效要求较高。温度升高后，消费者需要会迅速上涨，且要求快速送到。但若快递无法及时送达，消费者就会马上转向其他商家，不仅错过大促窗口期，还会导致退货和商家口碑受损。因此，在旺季期间，时效就是竞争力。
针对这一特点，在揽收环节，极兔实行全天候工厂驻守、工厂直发转运中心的模式：车辆常驻厂区，货品打包一批、装车一批，满车即直发杭州转运中心，无需回网点中转，显著缩短中转耗时。
除了关注时效、货损这些最基本的方面，快递还要跟上当地竹产业的迭代，开拓新客户。
“现在越来越多的商家开始做竹工艺品。虽然单量不如凉席多，但客单价高，对快递的要求也更高。”王杰介绍。针对这类高附加值产品，极兔进一步优化包装方案，增加防震防护措施，同时开通优先中转通道，全力保障时效与安全。
王杰是土生土长的安吉本地人，在当地已经从事了十多年快递行业，很多客户都是老客户。近年来，也有做不少做文创的商家，因为极兔的口碑选择极兔。
“这么多年来，我们价格肯定有波动，那在价格相近的情况下，老客户都会选择我们。不管是破损率、时效、售后，我们都能达到要求。”
一根竹子，从山林到车间，蜕变为承载匠心的产品；一件包裹，从安吉到全国，连接着产地与市场的希望。在安吉这片百亿竹产业沃土上，极兔以30%的市占率，成为县域特色产业寄递赛道的标杆，支持安吉竹产业的每一次迭代成长。
