反内卷高压之下,广东、浙江产粮区相继涨价,北京、福建等多地快递行业协会联合发声,推动行业从“低价换量”转向“高质量发展”。
内卷之下,部分地区甚至出现“8毛钱发全国”的极端低价,末端网点单票毛利不足一毛钱,快递员的派费不断被压缩,导致服务质量下降、投诉率飙升。
亿豹网发现,在同质化的竞争环境之下,如何提升末端网点运营效率,如何留住快递小哥,成为反内卷必须解决的末端根本问题之一。
末端网点分拣痛点
长期以来,快递业的“内卷”其实是一场典型的“囚徒困境”。每个企业都希望通过降价抢占市场份额,但最终的结果却是全行业利润缩水,尤其是末端网点陷入盈利困境。
整治快递行业“内卷式”竞争,不仅需要加强政策引导,建立行业信用体系,严厉查处违法违规行为,更需要鼓励促进技术创新,让快递企业主动跳出价格战。
对于末端网点来说,面临频繁搬家、场地租金上涨、人力成本攀升等一系列问题,使得降本增效成为加盟商的核心诉求。在这样的背景下,选择一套靠谱的全自动分拣设备,显得尤为重要,也成为反内卷与高质量发展的必由之路。
亿豹网了解到,近两年来,力客智能模块化直线分拣机,成为越来越多大城市一线网点的选择。与交叉带、直线窄带等设备相比,力客智能分拣机最大的优势就是性价比高,且对场地的要求不高,只要是平整的土地即可,如果能安装皮带机,就可以安装此设备。
针对网点一库难求的痛点,力客团队研发出可以灵活拼接的新型模块化硬件,哪怕网点频繁搬家,也可以轻松应对。如果网点业务量上涨,格口也可以随时灵活增加,解除了网点对于设备无法移动的后顾之忧。
在操作方面,力客智能模块化直线分拣机大小件通吃,重达50公斤的货都可以准确直达,从而解放出更多的人手,降低网点综合用工成本。
为争夺市场份额,一些快递企业大打价格战,不断压低揽收派送价格,甚至以低于成本的价格操作。不仅压缩了企业自身的利润空间,也扰乱了市场正常价格秩序,导致整个行业陷入“量增价跌利薄”的困境,尤其是末端网点陷入“越做越亏”的恶性循环。
在反内卷的呼吁之中,选择一套高性价比的分拣设备,不仅可以帮助网点降低运营成本,更是保障网点稳定的必备利器。
升级装备留下小哥
在一轮轮降派费的浪潮中,末端小哥派费不断走低,导致行业人员工作强度大、收入不稳定,人员流失率高,无人可用的一线网点随时面临着不稳定因素。
面对流动性大的小哥群体,能让他们留下来是第一要务。如果没人做事,何谈升级,何谈反内卷,即便快递企业在末端尝试各种无人配送操作,但毫无疑问,快递小哥仍是末端配送主力。
北京一家网点负责人表示,原来人工分拣时,小哥轮流值班,每天早上5点就得起床,每天三派合计分拣长达四五个小时,自从上了力客智能分拣机,每小时分拣6000票,现在缩短至两三个小时即可,小哥每天还能多睡两个小时。
亿豹网认为,服务质量是快递行业竞争的永恒旋律,而快递小哥则是直接与用户面对面,他们的精神状态决定着品牌口碑。反内卷的呼吁,也是提升小哥群体存在感与归属感的应有之义。
“设备虽然初期投入较大,但长期来看可节省大量用工成本,通常不到两年即可回本。”另一家网点负责人介绍,使用力客智能自动化设备后,小哥也不用早起了,分拣人员仅需四五个人左右,还有效避免了分拣效率低、错分、漏扫等问题。
千亿快递时代背后,也站着数百万快递从业者,行业想要良性循环,人的因素不可或缺。快递网点升级装备与合规运营也是大势所趋,进而让行业整体走上良性发展轨道。
总的来看,快递业的“反内卷”行动,本质上是一场从“规模扩张”向“高质量发展”的转型。涨价只是第一步,谁能率先引导企业进行智能化转型,创新服务模式和产品,跳出低价竞争的怪圈,谁就能在这场变革中脱颖而出。