4月27日，韵达股份发布《2024年度可持续发展报告》（简称“ESG报告”），这份承载着企业温度的报告，将绿色物流、乡村振兴与公益助学编织成责任经纬，在快递流转间诠释着现代企业的价值担当。
在绿色物流方面，韵达积极贯彻绿色快递与循环经济理念，通过构建覆盖“揽-转-运-派”全场景的绿色物流生态，降低运营过程中的碳排放和资源消耗。
在揽收环节，韵达全面推广使用电子面单,全网电子面单使用率超99.9%;“瘦身胶带”采购比率100%。2024年公司使用瘦身胶带404.63万卷，一卷展开长度大约50米，减少胶带投放量910.42万平方米。
在转运环节，韵达积极倡导绿色低碳理念，着力打造环保型物流园区。2024年，韵达在全网共19个转运中心/产业园建造光伏屋顶，南昌、长沙、余姚、西安、义乌等转运中心光伏设施铺设面积136554平方米，累计发电16157760千瓦时，减少碳排放13265.52吨二氧化碳当量。同时，韵达大力推广可循环中转袋的使用，2024年投放循环中转袋1205.08万条，历年累计投放超3000万条，累计循环使用达27亿次，相当于减少不可降解编织袋23.1万吨。
在运输环节，公司通过采购符合国家排放标准的车型，开展驾驶员培训，加强现场装载管理，推行省内和区域内甩挂，减少油料浪费和二氧化碳排放；积极鼓励全网加盟商，加大力度采购、使用新能源货车和新能源三轮车，减少碳排放。截至2024年末，全网网点共有新能源货车3875辆。
在派送环节，2024年，韵达在全国15个省区22个城市投入无人车用于配送、短驳；推广使用快递绿色回收箱，督促加盟点引导客户对可循环使用的纸箱、气泡膜进行回收，减少包装废弃物对环境的污染。截至目前，韵达总部向全网网点、门店驿站派发包装废弃物回收装置12000余个。
在办公环节，韵达持续推进数字化转型，充分利用线上办公系统进行日常业务管理工作，逐步实现合同文件电子化、公司流程线上化，公司文印设备产生的能耗有效降低。
在乡村振兴方面，韵达以数字化驱动乡村物流网络智能升级，激活城乡经济循环动能。通过创新“共同配送+资源整合”模式，构建“县乡村”三级物流服务网络，畅通农产品上行“最初一公里”和工业品下乡“最后一公里”；通过集约化运营降本增效，赋能特色农产品供应链标准化、品牌化发展，带动农户增收超30%。此外，韵达还同步拓展乡村末端服务站点，新增就业岗位1.2万个，促进了本地化就业与消费升级。
在公益慈善方面，韵达主动投身社会公益事业，通过捐赠资金、物资和人力的方式，努力改善教育、医疗、环保等领域的现状。自2017年上海韵达公益基金会成立以来，韵达通过“韵∙苗”助学项目，为贵州安龙、四川金阳、河南西平等多地的1800名困难学子提供了经济资助。2024年，韵达社会公益捐赠总投入924.16万元，组织开展志愿服务2次，员工志愿服务100余人。
在客户服务方面，韵达深耕快递主业，坚持高品质发展，践行回馈社会的企业责任担当。公司通过构建“1+N+AI”的多层次科技战略，结合自动化分拣设备和无人机、无人车、无人驿站的落地应用，大幅缩短包裹周转时间，全面提升运营效率，持续降低链路成本，为客户带来更加高效、优质的快递服务体验。
未来，韵达将继续秉持“勤俭进取，实事求是”的企业核心价值观，始终坚持以客户为中心，在不断提升网络协作能力、移动数字能力和融合服务能力的同时，把ESG理念落实在公司发展和业务运营的每一个环节当中，向着打造全球综合物流服务商的目标稳步迈进，为推动行业的高质量发展贡献更多智慧和力量。
