近日，顺丰同城新上线“独享专送”服务，采用“1对1急送”专业服务模式，以严苛的服务标准，为用户带来更加快速、安全、个性化的配送体验。
据悉，“独享专送”是顺丰同城在C端“取、送、买、办”服务基础上，对普通拼送模式的全面升级，为用户提供全程一对一服务、专送骑士配送、专人服务监督、尊享客服等六大优质服务保障；在配送过程中，顺丰同城还设有专门的监督人员，全程跟踪并监督配送服务的每一个环节，包括订单的接收分拣、装车以及配送过程。同时，用户可以通过系统实时查看订单状态，随时掌握物品配送进度。
除此之外，作为“独享专送”的用户还将优先享受专属客服团队的服务，无论是咨询、投诉还是其他服务需求，专属客服团队将会在第一时间响应处理。
此次顺丰同城“独享专送”新上线，是顺丰同城全场景即配模式的又一精细化实践。在C端多样化、高价值、高标准的即配需求下，优质高效的服务体验使得顺丰同城活跃消费者规模持续扩大，截至2024年6月30日，年度活跃消费者已超2190万人。在建立良好用户口碑之外，也为平台自身持续带来更多市场增量空间。
据亿豹网此前报道，顺丰控股股份有限公司于 11 月 27 日在香港联交所正式上市，成为快递物流行业首家“A+H”上市企业。
顺丰控股 2024 年前三季度归母净利润 76.17 亿元，同比增长 21.59%；营业收入 2068.61 亿元，同比增长 9.44%；基本每股收益 1.58 元。
