随着“双11”大幕缓缓落下，中通云仓科技（以下简称“中通云仓”）及中通客户服务与供应链管理中心凭借高质量的服务，再次赢得了客户的高度认可。
近日，中通云仓收到了来自国际知名运动品牌斯凯奇的一封感谢信，信中对中通在“双11”期间“提发货及时率100%、发货准确率100%、库存准确率100%”的表现，表达了由衷的感谢。
“中通云仓及中通快递客户服务与供应链管理中心目前分别服务我们在全国不同区域的仓，对我们斯凯奇提出的服务需求都能在第一时间就给予响应，配合我们日常和旺季期间的生产和销售需求。一路走来，中通和斯凯奇不仅仅是商业合作关系，更是一种互帮互助、互相信任的关系，我们也期待未来能够继续深化合作，共同推动品牌的成长和发展。”斯凯奇物流部门负责人表示。
优化全国分仓
提升物流时效
斯凯奇（SKECHERS）品牌自创立以来，始终秉持着创新与舒适的设计理念，目前是全球最受欢迎的鞋类品牌之一。
斯凯奇在本次的感谢信中提到，“双11”期间，中通云仓辽宁盘锦仓面对超预估300%巨大的订单量和物流压力，还能在24小时内高效完成，中通云仓展现出了优异的业务能力和服务质量。
2023年4月，斯凯奇选择中通云仓辽宁盘锦仓作为其全国重要分仓之一。该仓位于中通盘锦转运中心内，具有“上仓下配”的中心仓优势，同时通过将仓库与快递转运中心紧密结合，减少了包裹的短途调拨和装卸环节，平均物流时间可缩短6-12小时。
这种模式使得客户的截单时间可以延长至凌晨，帮助客户争取更多时间接单，当日发出更多包裹。
今年“双11”期间，辽宁盘锦仓灯火通明，作业人员忙碌穿梭于拣货区与复核区，流水线上的包裹井然有序地通过自动称重机，快速完成称重校验出库。
据盘锦仓主管王长亮介绍：“今年‘双11’第一波活动时，斯凯奇实际单量超出预估单量的300%，给生产带来了巨大压力。面对这一挑战，中通云仓及时增加作业班次，提高单日产能，并利用中心仓优势延长截单时间，确保当日订单100%发出。”
精细仓储运营
提高服务质量
为应对今年大促，中通云仓早整装待发。9月，中通云仓提前向斯凯奇了解了“双11”预售规模及备货情况，根据客户“双11”销售计划制定库内生产方案，确保旺季期间客户订单按时出库。
10月，中通云仓根据客户的预计订单量，按照散单、爆款、套餐分类调整库位设置，优化流程，提高拣货效率，并安排员工提前做好岗前培训、实操考试、库内盘点等工作。
中通云仓还基于斯凯奇大促订单变化趋势，安排辽宁盘锦仓及时对仓库布局进行升级——柔性增加3000平方仓储面积，有序完成备货入仓，设置零拣区、存储区、销退区三大板块，增加20个爆品地堆，调整100余个拣货库位。
同时，按照库位分布、业务情况、时效需求等特性，对自研的山海通供应链管理系统的波次逻辑、打印模式进行个性化定制——仓库各个环节紧密相连，及时进行补货，灵活调剂人员，始终保持动态平衡运作。
中通云仓在“双11”期间的服务，不仅是对自身业务能力的一次全面检验，也是对服务质量的一次重要展示。
“斯凯奇的感谢信就是对中通云仓团队努力和付出的最好肯定。”中通云仓盘锦仓负责人王长亮表示。
未来，中通云仓及中通快递客户服务与供应链管理中心将共同秉承“高效、准确、安全”的服务宗旨，不断提升服务水平，为更多客户提供更加优质的物流服务，助力合作伙伴实现业务的持续增长。
