近日，2024年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京开幕。作为全国唯一一个国家级、国际性、综合型的服务贸易平台，本届服贸会共吸引420余家世界500强和行业龙头企业线下参展。其中，京东集团围绕“数实共链，智享全球”的主题搭建展台。全面展现了其在零售、物流、科技、工业及健康等多个业务领域中“数实融合”的创新产品与解决方案，并着重突出了国际与服务业务的最新成果，夯实数智化社会供应链。
作为其中的重要一环，京东物流携旗下智能物流科技产品、物流基础设施布局、国际物流业务、快递服务和京东服务+业务等亮相服贸会，给参会嘉宾留下了深刻印象。
技术驱动
打造数实融合基础设施和运力新生态
京东物流一直以来重视基础设施布局，在全国20多个省份建设了40多座“亚洲一号”智能产业园。在商品的立体化存储、拣选、包装、输送、分拣、配送等环节中，京东物流大规模应用了天狼和地狼货到人系统、自动分播墙、智能配送车、无人机等自动化设备和智能管理系统，以实现降本增效。此次展台亮相的京东物流虚拟物流园区互动体验系统，综合运用虚拟仿真、数字孪生等新一代技术将物理世界和数字世界链接，通过虚拟模型还原园区商品入库、商品包装、存储与拣选、分拣与发货、园区碳中和等运作流程，吸引了诸多观众驻足。
除物流基础设施布局外，京东物流也持续加强航空基础运力。今年8月，京东快递在省会及核心城市新增100多条航空直飞线路，多个城市的快递航空件时效将提升半天以上，跨省快递次晨达的覆盖范围也再次扩大。同时，京东物流已开通多条国际货运线，助力跨境电商商家实现高效物流履约。
夯实全球供应链网络
快准稳服务获海内外客户认可
为更好地服务广大商家和消费者，京东物流持续夯实覆盖全球的供应链物流网络，已在全球拥有近100个保税仓库、直邮仓库和海外仓库。自去年起，京东快递先后推出“国际特快”和“国际标快”两大服务，全面覆盖欧美主要国家，最快3日内即可送达。今年中秋前，京东快递国际业务特别升级寄递月饼服务，通过京东快递小程序“寄国际”下单，京东快递小哥1小时便能上门取件，欧洲多国及加拿大均可寄递，现在下单还能享受8折优惠。
在满足跨境商家和消费者寄递需求的同时，京东物流还与众多海外客户及中国出海品牌开展合作。今年6月，京东集团与沙特电力公司达成战略合作，京东物流将为其数十个仓库进行自动化升级改造，助力沙特电力公司实现在中东、北非等地区物流供应链的降本增效。今年初，京东物流与名创优品深化合作，为其在澳大利亚和马来西亚全境门店提供仓储、配送等一体化供应链物流服务。京东物流“快、准、稳”的三大服务优势，正在得到越来越多全球客户的认可。
深耕生活服务领域
打造“京东服务+”一站式全能平台
除了快递物流服务，京东物流还持续发力生活服务领域。“京东服务+”作为京东物流旗下全国领先的一站式服务平台，专注3C、家电、家居、新能源四大领域，形成了安装（家电家居安装、充电桩安装）、维修（3C维修、家电家居维修）、清洗（家电家居清洗、衣物清洗）六大产品，通过“自营化+平台”模式，布局到家、到店、中央工厂三大服务场景，为用户提供标准服务，为企业提供安装、维修、清洗、保养、回收等全链路一体化的解决方案，已经与1000多家知名品牌建立合作关系。
洗衣业务方面，京东服务+在全国范围内建立了300多座智能化中央洗护工厂，稳定输出高质量的服务；在充电桩安装业务方面，消费者从下单到安装完成最快只需24小时，实现全国100%覆盖；在家电家居安装业务方面，基于京东服务+的能力，京东物流在行业内首创“送装拆收”一体化服务，并引领“以旧换新”消费新趋势。
此外，京东物流作为本届服贸会官方独家指定物流服务商，为参展机构和企业提供国内外小件展品及证件寄递服务。这也是服贸会证件发放首次采取寄递方式，京东物流将通过专属定制的全流程保障方案，为参展商和嘉宾提供安全、快捷、精准的寄递服务。
值得一提的是，京东物流在服贸会的中国国际经济管理技术论坛上，获评为“核心竞争力 ESG综合治理标杆企业”，展现了自身多年在绿色物流、社会责任以及企业治理方面的持续努力和创新实践。
近年来，我国服务贸易产业基础日益坚实，新技术、新业态、新模式层出不穷，吸引越来越多全球优质资源汇聚于此。未来，京东物流将持续推进“数实融合”，为服务贸易的高质量发展注入强劲动力。
