他是在配送路上一天穿行四个季节的快递员,早上还在飘雪的盘山公路缓行,下午就要越过烈日直射的戈壁。而从小在牧场长大的他,早已习惯了走难走的路。他叫昂尖,六年前从牧民转行,成为京东物流在当地的第一位快递员。
在海拔4300米的七一冰川脚下,祁连县深居祁连山脉的中段腹地,高原雪山让这里终年被寒气围着,也让物资的进出没那么便利。山路蜿蜒、牧场分散,昂尖忙的时候,一天的配送里程就有500多公里。这份在别人眼里的苦差到了他这儿反而变成了一份颇有成就感的工作,“这些都是别人不愿送也送不到的包裹,牧民们都指望着我呢。”
牧区的信号不好,昂尖有时要打好几个电话才能联系到客户。而这丝毫不会影响到他和客户沟通的态度。昂尖去平措家揽收要退货的木床的时,临到了帐篷跟前才打通电话。平措热情地拉住昂尖吃午饭,“我们想退个货还得靠你们京东啊,这么大的就只有兄弟你愿意来拉走。”昂尖则大手一挥,完全没有提到他这趟专程跑了70多公里,而是婉拒了平措的邀请告诉他下午还有别的兄弟等着他送货。
昂尖为人豪爽,对待工作却是个细节控。每次出发前他都会仔细核对当天的配送路线,琢磨哪里地势高信号好方便联系客户,思考怎么跑能尽快把边远地区的包裹送到。成为京东小哥六年,他也从一开始目的是别人送不到货的自己要送到,变成了希望把祁连的特产寄往全国各地。
“不夸张地说,我们这有全青海最好的牛羊肉。”家里世代都是牧民的昂尖最懂牛羊肉,也最懂牧民们的需求。以前牧民们的收入只能靠牛贩子羊贩子,现在昂尖帮着他们一起直播,边直播边打包,是消费者看得到的新鲜,也是让牧民们卖牛羊肉的中间环节变少了、销路变多了。这两年,通过昂尖揽收发往全国的牛羊肉已经超过30000单。5、6月正值虫草季,这是高原牧民们又一个增收的节点。为了帮牧民们更快把新鲜虫草发出,昂尖让自己的小货车成了移动揽收点,在高原草甸上第一时间打包锁鲜。
对于昂尖来说,牧民转行快递员不是易事,但加入京东物流是让他至今都很自豪的决定,“京东吸引我的不仅是五险一金,还有对客户实打实的上心,这和我干这行的初衷是一样的。”在昂尖的印象里,以前自己的有些快递,地址如果离县城远一点,就只能自己开车去取。得知京东快递不论客户多远都会送货上门,待遇又好,他便在2018年加入了祁连站点,一个人承担起这座五万人县城的快递服务。
这些年,昂尖的热情点亮了县城里更多的年轻人。“京东物流的服务好,福利也好”,谈起工作昂尖总会把这句话挂在嘴边。随着单量的逐年提升,更多的兄弟在他的鼓舞下加入了站点。
六年来,昂尖一个人揽派的包裹超过了10万单,他看到牧民们网购的品类越来越丰富,从牧区发出的特产也越来越多。牧民们生活的变化让他更坚定了自己的路,他说:“我也是个牧民,我希望自己的工作能让更多的牧民生活变好。”