自申通快递与淘天集团联合推进包邮计划以来，超千万件商品实现了新疆全域包邮。今年的618，是新疆“包邮区”实现以来遇到的第一个电商大促，快递包裹量迎来爆发式增长。作为包邮新疆的主力快递，申通快递西北大区网络负责人孙启超表示，618期间，全国发往新疆的快件量达到新高峰，较去年同期提升300%！
面对快速上涨的单量，申通新疆乌鲁木齐转运中心和网点开足马力，通过数智化大模型的预测精准匹配运力和人力，在618期间为新疆地区提供体验领先的服务。孙启超介绍，申通乌鲁木齐转运中心于2023年完成改造升级，产能较之前提升了200%。公司通过智能运营平台“昆仑系统”提前预测单量，为各地转运中心的人力配置、仓储资源等做针对性升级；并在高峰期间新增操作班次，实现仓内不停机，全天候响应。即便单量上涨数倍，申通依旧可以平稳应对。
在末端配送环节，申通西北大区在大促开启之前就摸排末端网点的产能，为网点提供详细的服务指标。越来越多的网点敢于投产，在618开始前，末端网点的平均产能提升16%。孙启超说道：“截至目前，新疆各地网点新添运输车超100辆，同时利用数智化工具优化路由，精简运输路线，充分利用运力资源的同时，缩短运输时间，使新疆主要城市，也能享受到与内地同样时效的包邮服务。”
申通快递新疆伊犁州网点负责人杨建表示，今年的618，新疆的派件型网点终于有了参与感。仅第一波大促，网点单量较包邮前便增长了近70%，“网点提前升级场地设施，并增添了人力运力，面对2个市区、8个县城及数个乡镇，我们派送时间减少了50%。”杨建说道：“身边很多消费者，包括我自己都能切实感受到买东西更加方便了，越来越多的人愿意网购，对申通品牌的认可度也更高了！”
