“药不到亳州不香，药不到亳州不齐，药不到亳州不灵。”
安徽亳州是全国最大的中药材集散地，当地民间一直有用菊花、葛根等中药泡茶喝的习惯。随着电商的崛起，此类花草茶逐渐风靡全国——亳州花草茶连续5年上榜国家邮政局公布的邮政快递业服务现代农业金牌项目。
从2024年1月至今，有近5千万件花草茶产品通过中通发往全国各地，实现了全国38小时签收率80%，48小时签收率近100%。过去的2023年，超1亿件花草茶快件由中通发出，市场占比28.2%。
更细致：120个片区专人揽收
依托丰富的中药材资源，中通正将花草茶的芳香传递全国。
今年五一节刚刚过完，亳州康美中药材交易市场一大早就行人如织，亳州中通网点的快递员麻利地收取着各个摊位和商家发出的花草茶与中药切片样品，大宗花草茶产品则通过中通快运直接从商户仓库发往全国各地。
为了做到细致服务，亳州中通划分了120个片区，细化市场收派分区，各区由专人服务近3千家花草茶商家。
“因为寄递量大，我们业务员都是揽派分离。现在每天康美片区能揽收100多票花草茶散件、3000多票电商件，快运日均发货量也在40吨左右。”亳州中通负责人李子旭说。
更贴心：7×24同步操作
在亳州的花草茶加工厂，则是另一派繁忙景象。
装载快递管家的面单打印机快速“吐单”，纸箱贴标机自动贴好面单，打包台的工人按订单信息封装好产品，包裹经传送带自动装车后，一辆辆中通货车从各处工厂汇聚到亳州网点的出港仓卸车、分拣。
为保障发货时效，亳州网点为商家提供进厂揽收及同步操作的服务，同时有专人客服在前置揽收、在途转运、末端配送三阶段进行前置预警处理，避免发件超时，减少店铺物流售后问题。
“我们主要为国药等大品牌提供代加工服务，生产花草茶、养生膏，现在每天发货超过2万件。” 4年前，张迪在亳州经营起一家代加工厂，“我们从创业初期就开始与中通合作，中通的时效快、服务好，配合度非常高。”
“随着我们发件量的增加，中通迅速为我们厂安装了传送带，投入车辆同步操作，让打包好的快件能直接装车发出。单量大时，也会配合我们进行夜班操作，确保当天的货全部清仓，极大地节约了库存空间。整个寄递配合来说，中通在亳州做得非常好！”张迪说。
更省时：48小时发全国
为了和客户发展同频，和当地发展共振，亳州中通多次进行产能升级，总投资3000余万元，用便捷的物流服务助力亳州千亿市值的中药材产业发展。
亳州市电商快递产业园内，网点于去年2月新租赁了6000多平的场地用于出港操作，并投入了一套全长200米的双层交叉带分拣设备。
过去，花草茶快件进出港都在4300平米的老场地，共用一套单层交叉带分拣，一天只能处理十几万件。而在设备更新后，现在日最高处理能力可达50万件。
转运方面，除了发往蚌埠转运中心外，亳州网点还增加了直跑郑州转运中心的路线，提高西北地区的花草茶发货时效，实现了全国38小时签收率80%，48小时签收率近100%。
针对花草茶储存要求高但标准仓少的痛点，亳州网点还利用出港仓的千余平闲置空间，为客户提供仓配服务，已入驻了部分花草茶品牌。
“亳州中通为邮政快递业发展和全市的社会经济发展发挥了巨大的作用，希望中通品牌能在亳州做得越来越好，更好地助力亳州服务民生、发展经济。”亳州市邮政管理局党组成员、办公室主任刘虎诚表示。
李子旭则希望，未来能通过不断提升网点的自身综合能力，和厂家共同助力亳州花草茶产业发展，飘香全国。
