近日，以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训在各地继续举行。
义乌站
4月9日，韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训（义乌站）在义乌举行，韵达浙南公司经营团队及来自韵达温州、金华、丽水、衢州地区的网点负责人参加了培训会，韵达浙江大区副区总、浙南公司负责人出席培训会。
浙南公司负责人在开场致辞中表示，通过网络赋能培训，可以进一步提升网点经营管理水平，提升快递服务质量，更好地满足商家、客户和消费者的服务需求。他要求所有学员，珍惜学习机会，遵守培训纪律，认真学习培训知识，做到学以致用，推动客户服务水平、网点服务质量再上新台阶。
“世界快递看中国，中国快递看义乌”。义乌是中国最大的小商品集散地之一，素有"中国小商品城"的美誉，每天有数以亿计的商品从义乌发往全国乃至世界各地。2023年，金华(义乌)市完成快递业务量136.94亿件，稳居全国第一。
培训会上，韵达总部及浙南公司各业务板块资深讲师围绕提升小商品快件时效和寄递服务质量、打造高品质快递服务、数智化赋能网点经营等内容展开，集知识性、哲理性、趣味性于一体，受到了参训学员的一致好评。
参训学员、韵达义乌东苑网点负责人表示，加入快递行业很幸运，参加这次培训很幸福，“这次培训，我学到了很多服务客户、经营网点的方法和技巧，收获不小。”
“我们网点日发件量超过5万单的小商品客户有10家，这次的课程很有针对性，讲师们的分享干货十足，对提升网点旺季服务保障能力非常有帮助，感谢诸位老师的辛勤付出。”参训学员、韵达义乌香溪网点香山服务部负责人说。
揭阳站
4月9日，韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训（揭阳站）举行，韵达广东揭阳公司经营团队以及来自韵达揭阳、梅州、汕头、潮州等地区的网点负责人齐聚一堂，共同探讨服务与经营之道，韵达揭阳公司负责人出席培训会。
揭阳公司负责人在开场致辞中表示，举办本次赋能培训，是提升网点服务能力和水平的需要，是推动韵达网点又好又快发展的需要。他要求在场网点负责人，不断学习，不断进步，将所学所获真正融入到网点管理和客户服务当中，为客户带来更优质、更高效的服务。
揭阳是广东制造业重要基地。近年来，揭阳大力实施电子商务发展“8610”行动计划和“10万电商人才培训”，推进传统优势产业“触电上网”。越来越多的商户通过电商完成线上订单。2015年-2023年，揭阳快递量一路增长，从全国第37位上升到第4位。
赋能电商、数智化经营、精细化运营、产品增值服务……培训会上，韵达总部及揭阳公司各业务板块资深讲师围绕“如何为电商客户提供更好服务”“如何提高业务员素质、提升电商客户服务体验”“如何使用高效的信息系统，更好满足电商客户需求”等议题，对在场学员和网点负责人进行全面“充电”。会议还总结了2023年揭阳公司取得的成绩、存在的不足及改进的举措，对2024年下半年工作进行了安排部署。
“这次培训来得太值了。”韵达广东普宁南网点负责人说：韵达总部科技引领、数字化转型的战略为一线网点提供了强大的管理操作工具，近两年的经营机制也越来越人性化，“这些都让我们更有信心和底气，更好服务我们的客户。”
“本次培训不仅体现出了公司对提升服务质量的重视，也体现着对我们一线网点的关怀。”韵达广东揭阳开发区网点负责人表示，将全力贯彻会议精神，为客户提供高水平的优质服务，推动韵达揭阳公司业务规模、服务水平再上新台阶。
山东站
4月10日，韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训（山东站）在潍坊举行，韵达山东省公司经营团队及来自韵达山东地区的网点负责人参加了培训会，韵达山东省公司负责人出席培训会。
韵达山东省公司负责人在开场致辞中表示，本次培训旨在贯彻韵达第二十四届网络大会精神，打造“稳快准”服务体系，提升网点经营能力、管理能力、服务能力，促进韵达全网量质双升。他要求所有学员，珍惜学习机会,认真努力学习,不断提升自己,更好地满足商家、客户和消费者的服务需求。
山东是经济大省，去年山东省政府办公厅印发的《山东省加快邮政快递业高质量发展三年行动方案（2023-2025年）》聚力引领培育，提出要依托直播带货、生鲜冷链寄递、社区电商寄递等，进一步助力“山东好品”线上销售。
培训会上，韵达总部及省公司各业务板块资深讲师围绕“如何提高直播电商件寄递服务时效”“如何助力‘山东好品’线上销售”“如何提高网点运营保障能力”“如何让客户更满意”等内容进行了讲解，讲师们的授课生动易懂、内容紧贴实际，得到了参会网点的普遍好评。
参训学员、韵达山东平邑网点负责人表示，有幸参加总部和省公司举办的网点赋能培训，感觉很快乐。“我们网点目前在农村地区开设了100多家门店驿站，下一步，我要把今天学到的知识运用到快递进村、门店拓展上去，助力‘山东好品’线上销售。”
“老师们讲得很辛苦，我学到了很多服务客户的方法和技巧，回去后，我要更加用心服务区域内的美妆睫毛客户。”参训学员、韵达山东平度网点负责人说。
