近日，以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训继续举行。本次培训旨在贯彻韵达第二十四届网络大会精神，打造“稳快准”服务体系，提升网点经营能力、管理能力、服务能力，促进韵达全网量质双升，更好地满足商家、客户和消费者的服务需求。
上海站
3月23日，韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖培训（上海站）如期举行，韵达上海公司经营团队及上海各网点负责人齐聚一堂，共同学习、探讨提升服务质量和水平的好思路好经验好做法。全国总工会赴韵达蹲点组组长、中国国防邮电工会邮政工作部部长郑又豪，韵达快递板块副总裁、上海公司负责人出席培训会。
培训会上，郑又豪结合学习全总党组书记、副主席、书记处第一书记徐留平在全国新就业形态劳动者维权服务工作推进会上讲话精神的体会，从“加强企业工会组织建设、着力构建和谐劳动关系、促进韵达依法合规长期健康发展、发挥韵达示范带动作用”等几个方面，向在场韵达网点负责人进行了宣传宣讲。
韵达快递板块副总裁在致辞中表示，快递业是服务业，服务业的本质特点就是要把服务做好。每一个包裹都承载着客户的信任，我们要以高度的敬畏心、责任心，做好从揽收到派送每一个环节的服务。他强调，分拨中心要做好对网点的服务，网点要做好对客户的服务，“只有把客户服务好，我们才能创造无限的价值。”
本次培训时间紧凑，讲师阵容强大，培训内容丰富，涵盖服务质量提升、精细化运营、数智化经营、产品增值服务等，集知识性、实用性、趣味性于一体，受到了参训学员的一致好评。
“此次培训的内容非常实在，干货满满，给了我很多新的思路和启发，对我非常有帮助，回去后，我要学以致用，进一步提升我们网点的快件时效和服务水平。”参训学员、韵达上海松江九亭网点负责人说。
“感谢总部和上海公司组织的这次赋能培训，这是我第一次参加，觉得特别荣幸，我会把这次培训学到的知识实实在在运用到工作当中，继续提升我们网点的服务水平，提高客户的满意度！”参训学员、韵达上海闵行梅陇开发区网点负责人表示。
川藏站
3月22日，来自韵达四川、西藏地区的网点负责人齐聚成都，共赴韵达2024年“全网一体全网一心”全网覆盖（川藏站）培训活动。韵达西南区域负责人、四川省公司负责人出席培训会。
韵达西南区域负责人在致辞中要求所有学员，充分认识开展此次培训的重要意义，珍惜培训机会，端正学习态度，遵守培训纪律，坚持学以致用，干一行、爱一行、专一行，推动客户服务水平、网点服务质量再上新台阶。
培训会上，由总部及省公司各业务板块组成的资深讲师，围绕提升服务质量、提升网点经营能力、提高客户满意度等专题展开授课。授课生动易懂、内容紧贴实际，为大家带来了一系列精彩课程。
“我学到了很多知识，这趟培训来的太值了！”参训学员、韵达成都双流东升网点负责人高兴地说道。
“感谢总部和省公司为我们举办赋能培训，让我收获多多，也让我们能够带着问题过来，带着答案回去！”参训学员、韵达成都青羊包家巷网点负责人说。
大家纷纷表示，此次培训内容丰富、重点突出、贴切实际，解决了日常业务中遇到的诸多实际问题，有效提高了网点服务水平和经营管理能力，受益匪浅。
