每年春节之后,对一线快递网点来说都是一道槛。随着新规落地,很多网点在这个春天“屋漏偏逢连夜雨。”
近期,多地网点传出包裹积压的消息,甚至还有一些加盟商跑路的情况,不堪一幕从业者早已习以为常。“为什么别的网点都很好,就单单你们网点经营不善?”网管的口吻总是咄咄逼人。
表面来看,网点积压是小哥短缺造成的。深层次上,是派费下滑、考核升级、保障缺失等多个因素相互作用的结果,只不过新规的实施,又进一步加速了这个恶性循环的过程。
传统淡季来临,新一轮的价格战蓄势待发。目前已有个别通达兔省区调整出港政策,发货费下调0.2-0.5元不等,鼓励网点争抢市场。随着多个省区淡季政策下发,业务量考核升级的情况下,今年的价格战比去年更加猛烈。
“发货费下降的同时,派费也下降了”,一位广东网点老板告诉亿豹网,从去年开始陆续下调了几次,现在平均派费只有9毛钱了,网点必须想办法去揽件了。
亿豹网发现,不少用户要求送货上门,就会导致小哥派送变慢,快件积压,小哥工作量增加但收入降低,有的小哥无奈离职。如果增添人手,派费不涨的情况下,网点就会大幅增加成本。但现在的情况是,哪怕网点愿意付出成本,也不一定能招到小哥。
不止加盟制快递,整体行业内卷的情况下,直营快递同样压力山大。有小哥表示,开年后公司的计提下降了,很多补贴也取消了,身边的小哥流失了不少。
与此同时,北京、上海等地的共配网点反映,他们收到了总部发来的告知书,被要求只能做一家网络,不能再参与共配运营。二选一的情况下,刹那间网点不知所措。
从去年开始,总部为了整治城市共配乱象,采取了降低派费、加大任务量的举措,但随着新规的落地,总部为了保障末端稳定与服务质量,不得不采取此策。
有网点老板苦笑,一年又一年,重复着同样的快递故事,每年都很难,每年还要坚强的活下去。话说回来,如果按照现有模式修修补补,重返往复,可以想象,一线网点的投诉压力将大幅上升,随即影响到派件量、时效、用工、服务质量等各个方面。
亿豹网认为,本身快递行业就处于产业链下游,多年以来话语权不强,目前依靠市场无望的情况下,想要真正结束价格战,破除包邮体制的障碍,目前来看只能期待多个部门的联手拯救。
4月1日,另一项新规,新版《快递服务》国家标准正式实施,其中将用户下单方式,分为通过快递服务主体下单和电子商务平台下单两种方式,将投递分为上门投递、箱递、站递及其他四种类型。对这项新规的实施,你还抱有期望吗?