2月26日，阿里巴巴主席蔡崇信接受采访时表示，经过一段时间的压力，阿里已重返中国顶级电商企业轨道。
阿里巴巴早前搁置阿里云IPO计划，蔡崇信称，若投资者情绪较好，推进IPO计划才会较为合理。至于已在香港提交上市申请的菜鸟，他称，目前市场表现欠佳，公司仍在等待更好的时机。
中国电子商务巨头阿里巴巴联合创始人蔡崇信(JoeTsai)在周五接受CNBC专访时表示，在经历了一段时间的压力之后，该公司已重回成为顶级市场参与者的轨道。
在一系列内部变革、云计算IPO的取消以及对其核心电子商务业务的竞争之后，关于阿里巴巴未来的疑问越来越多。
近年来，这家中国网购界的长期巨头面临着更激烈的竞争。
蔡崇信表示：“现在，随着重组和新管理层的到位，我们对成为中国顶级电子商务企业之一更有信心。”“我们不像以前那样自信，我们感受到了竞争压力，但现在我们回来了。”
他还预计未来五年中国电商的渗透率将超过40%，较目前30%的水平大幅提升。
自1999年阿里巴巴成立以来，蔡崇信一直是阿里巴巴的一员。作为领导层改组的一部分，他于9月成为阿里巴巴董事长。
阿里巴巴去年11月以美国芯片出口限制为由，取消了阿里云IPO计划。蔡崇信表示，如果投资者情绪较高，云IPO会更有意义。“市场表现不佳，”他说。至于阿里巴巴菜鸟物流业务的IPO，他表示公司正在等待更好的时机。
当被问及Shein和TikTok等中国电商公司在美国取得的成功时，蔡表示，这些公司凭借“高质量”的产品和“合理的价格”提供了“很好的消费者主张”。他说：“他们的做法非常积极，我们将观察并找出我们想要做什么。”他指出，阿里巴巴已经通过全球速卖通和专注于土耳其的Trendyol进行海外销售。
尽管阿里巴巴不再计划剥离其云业务，但该公司仍致力于增强人工智能能力并通过云计算赚钱。
蔡崇信表示，电商提供了“最丰富的用例场景之一，或者说就使用人工智能应用程序的用例而言，带来了最多的多样性”。他补充说，其中包括为消费者快速创建产品目录的能力，以及服装的虚拟试衣间。
此前在2月7日，阿里巴巴集团发布截至2023年12月31日的2024财年三季度财报。其中，菜鸟集团本季度营收284.76亿元（人民币，下同），同比增长24%。
跨境物流依然是菜鸟强劲的增长动力。本季度，菜鸟“全球5日达”国际快递能力覆盖新增两国至10个国家，订单实现强劲的三位数环比增长。受益于规模经济效益以及在干线、最后一公里配送等环节的精细化运营带来的成本优化，本季度，菜鸟实现经调整EBITA为9.61亿元，盈利能力继续增强。
当前，跨境电商以不同模式、布局在全球市场进击，平台、品牌与卖家迎来综合比拼时代，物流履约对其建立差异化竞争优势、提升交付和服务体验至关重要。菜鸟七年前便着手搭建全球化的智慧物流网络，并率先在行业推出标准跨境快递服务“5美元10日达”；去年9月与速卖通联合推出的旗舰产品“全球5日达”，进一步扩大了其在跨境电商物流市场的领先优势，有效拉动订单增长。
本季度，菜鸟在增强端到端跨境物流能力的同时，也在加快海外本地自建物流建设。以西班牙为例，本地自营快递网络已覆盖47个主要地区，可为本土商家和中国跨境商家提供跨境小包、本地仓发、落地配、同城配等不同物流服务。
菜鸟也升级了北美、拉美等重点国家和市场的物流解决方案。例如，在北美，菜鸟集运正式进驻美国市场，可实现空运最快5日达、海运最快15日达，并支持全网包裹一键集运；在拉美，菜鸟首条中国—墨西哥的国际快递包机的开通，让墨西哥消费者最快10天就可收到来自中国的包裹。
菜鸟在中国香港地区的布局一直走在行业前面。自率先推出“次日达，晚到必赔”承诺后，本季度菜鸟又率先在香港推出App取件，截至2024年1月底，全港各区已有超130家菜鸟自提点支持该服务，依托CAINIAO App的数智化能力，香港消费者可真正实现包裹“随到随取”。不仅如此，菜鸟还在原先上门取件退货的服务基础上新增菜鸟自提点退货服务，给予消费者更灵活的选项。
在中国内地，菜鸟继续拓展品质物流服务，一方面全力支持阿里巴巴生态服务升级，菜鸟优选仓配与天猫超市联合推出的“1212半日达”本季度新开5城（累计覆盖20城）打造极致体验；菜鸟裹裹与淘天集团合作，进一步升级88VIP退换货权益；另一方面，在服务外部客户上，菜鸟速递依托自营车辆、智能设备组合，首次为大型体育赛事研发智慧物流解决方案，菜鸟供应链持续深化与外部大客户合作，切入新能源车电池、连锁食品等新的垂直行业，驱动供应链收入提升。
本季度，菜鸟持续打磨核心科技产品，新发布自主研发的UHFRFID（超高频射频识别技术）产品矩阵，自研托盘四穿获得市场认可，自动化业务加速海外市场开拓。
凭借全球领先的智慧物流网络和数智化优势，近期，菜鸟与连锁餐饮、白酒、新能源车及零部件、光伏、家装等多个行业及赛道的头部品牌达成深度合作，包括麦当劳中国、茅台物流、东风本田、通威、林氏家居等。
提升物流服务能力的同时，菜鸟积极推进ESG实践、发挥技术优势助力绿色和应急物流。2023年12月，菜鸟亮相COP28（第28届联合国气候变化大会），向世界分享数智物流减碳创新经验。在甘肃积石山发生6.2级地震后，菜鸟迅速联手中国红十字基金会等机构第一时间展开应急物资运输，并利用数字化系统帮助壹基金提升物资分发、管理效率。
