“宝宝们,这款羽绒服是我们今年的新款,保暖功能升级……”12月18日,韵达浙江平湖新埭网点的电商客户——RY服装店的老板王先生正在直播间热火朝天地介绍代理销售的羽绒服产品。直播镜头外,韵达平湖新埭网点的快递小哥赵雨奇正在一旁提供打单、打包、贴单、扫描、收寄“一条龙”服务,保证粉丝在直播间买到的羽绒服第一时间寄递出去。
服装制造名城
隶属于浙江嘉兴的平湖市有“中国出口服装制造名城”“中国服装制造名城”“中国羽绒服装创新示范基地”等诸多美誉。全市现有服装生产制造企业1000余家,年产各类服装3亿件(套),其中羽绒服产量约2亿件(套)。众多企业与“NIKE”、“华伦•天奴”、“REEBOK”、“ARMANI”、“NORTHFACE”、“优衣库”、“波司登”等在内的众多国内外知名品牌建立了长期合作关系。
依托当地服装市场和平台,时尚羽绒服品类已成为平湖服装产业的重要主力军,全国50%的羽绒服产自平湖,全年市场销售达400亿元以上。全行业从事服装生产、贸易、零售、电商等人员(含规下)达5万多人,直接及间接带动了当地居民的就业致富和服务业的蓬勃发展。
兰先生是JX服装公司的负责人,他说,今年的火爆跟往年不太一样,来势特别猛,放量也更快。原因可能是前期气温比较高,很多客户都在观望,近段时间气温断崖式下跌。
“我们主要生产时尚羽绒服,也兼顾C端销售。羽绒服成品通过验收后,下午打包,韵达小哥就会来收货。”
和用户打了十多年交道的兰先生,很早就明白“款式”和“原创能力”在整个产业链中的重要性。“过去那种传统的营销模式已经没落,在平湖每个羽绒服厂家都越来越重视设计、品牌的重要性。”结合当下羽绒服的销售行情,他要配合消费动向,进行大量的改款设计。
“现在人工贵,如果企业只做代加工,一件羽绒服最多只能赚20元,但如果生产我们自己品牌的原创羽绒服, 利润会相对好很多。”
2020年,JX公司开始和韵达平湖新埭网点合作,当时公司一天的货量只有百余件,伴随着互联网和电商的发展,JX公司开始在各大电商平台上开设店铺并尝试直播,羽绒服销量也日益上涨。如今,他的公司日均销量可达万余票。
优秀物流伙伴
“这个是我们主推的商品”、“来,上链接”……最近,平湖抖音电商直播基地里,主播们正在忙着带货直播,在基地内有100多个直播间。电商直播成功带火了羽绒服的销售。
羽绒服通常需要提前好几个月生产,12月是羽绒服销售旺季,但工人们通常从9月就开始忙碌,不提前备货根本顶不住电商的拼单狂潮。平湖LX服饰有限公司负责人费鑫说,要想羽绒服卖得好,除了产品质量要保证,一个合格的物流伙伴也相当重要。“就像新埭韵达在后勤运输保障方面给我们提供了强有力的支撑一样。”
费鑫介绍,由于消费者下单迟的缘故,自己发货较晚,但无论多晚,韵达平湖新埭网点都会安排员工过来揽收快件,碰上发货高峰期,新埭韵达负责人还会带上几名精干的员工帮助打包、搬运;发出去的件,韵达员工会主动跟踪查询,根本不需要自己操心。
“在韵达的助力下,目前我们16时之前的订单当天就能发货,16时之后的订单次日完成发货。大促期间下单量比较大,最晚在24小时内就可以完成发货。”费鑫表示,LX服饰在多个电商平台都有进行销售,韵达的服务“稳快准”,终端消费者对物流很满意,公司的订单直线上升。“在某个电商平台上,我们的羽绒服闯进了‘羽绒服畅销榜’前20名,累计销售量超过20万单。”
“为提升客户满意度,我们寄递羽绒服全部使用韵达‘标快’产品,打造‘稳快准’服务。”韵达平湖新埭网点负责人介绍,为提升服务保障能力,近两年,公司陆续招聘了20多名优秀的一线员工,引进了10多台机动车辆,安装了自动交叉带分拣线,可为羽绒服生产商打造专属物流寄递方案,提供定制化包装、高性价比、优先中转、优先派送等特色服务。
目前,每天通过韵达平湖新埭网点发货的羽绒服客户有数百家,韵达平湖新埭网点也从最初的员工十余人、日均几百票,在短短几年时间内,发展到如今员工近百人、日均发件六万余票的规模。