近年来，厦门市快递业务量呈现高速增长，与此同时，如何构建良性生态，让快递员和平台骑手能真正从传统的流动就业人员成为业务收入更稳、职业素质更高的新晋蓝领？为加强快递员和平台骑手职业权益保障，去年厦门市邮政管理局联合工会、人社等多部门签订集体合同，保障快递员合理劳动报酬，平台企业也加强做好快递员骑手关心关爱工作，为行业发展营造良好氛围，促进厦门快递业稳健发展。
邮政快递思明寄递营业部的快递员正在分拣快递。
快递行业实行最低工资保障制度
去年7月份，厦门市邮政管理局协同市总工会、市快递行业协会经过多轮反复协商，制定了快递行业签订合同的专项集体合同模版，涵盖了全市邮政、顺丰、京东等23家快递企业，1万多名从业人员，对于规范企业的工资支付行为，构建和谐稳定的劳资关系具有重要意义，厦门快递员合法权益有了更多保障。
集体合同约定，快递行业实行最低工资保障制度。以厦门市2022年度最低工资标准（2030元）为参考依据，双方确定本行业从业人员最低工资标准提高至每月2100元，该最低工资标准不包括福利及企业缴纳的社会保险部分。其中，快递员实行计件工资制，岗位最低工资标准为每月3000元。
厦门市快递行业协会会长陈松告诉记者，快递员和平台骑手行业的特点是属于劳动密集型企业，随着业务量成长，队伍规模也同步增长。近年来，厦门市快递行业协会也保持关注相关工作，采取鼓励平台企业统一签订集体合同的模式促进企业用工管理的规范化。
“在合同条款的设置上，我们希望能让企业更多关注员工劳动保护、女员工权益工作，以及后续员工职业技能提升，最终对行业有一个良性的循环。”陈松表示，团队首先留得住人，其次人才也在这个过程里不断地提升自我。
平台通过各种形式与员工交流
平台自身也在提高骑手们的保障和待遇水平。记者从福州朴朴电子商务有限公司了解到，为了解员工心声，公司定期开展座谈会、生日会、团建等，通过各种形式和员工交流，并开通意见反馈平台，启动了心理咨询热线，为员工答疑解惑，帮助大家疏导心理困惑。
针对骑手担心超时而容易产生交通意外的问题，企业表示，已明确规定订单超时无处罚，并为员工配置必备的劳保用品、购买大额商业保险，从员工入职培训就开展安全教育。
顺丰人力资源部员工关系组负责人余晓妹告诉记者，公司会根据岗位不同，执行不同的工时制度，设有完善的考勤管理及监控机制，关注员工休息情况。为全职员工100%缴交五险、为灵活用工人员缴纳单一工伤险，同时所有用工人员均由公司购买商业险，做到多维保障员工。每年公司内部还举办技能竞赛，也做到以赛代训帮助员工实现技能提升，近一年有近50名基层员工走上公司的管理岗及专业岗，实现自己的职业发展道路。
