12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。地震发生后，申通快递迅速反应，西北大区立即组织人员与震区网点取得联系，详细了解员工及家属安全、经营场所受损、避险转移等情况。
据了解，目前申通快递积石山县网点30余名员工及其家属情况安好，员工家庭所在乡镇房屋受地震影响，出现坍塌、破损等不同程度影响，网点已组织员工和家属转移到安全区域。
受总部委托，申通快递西北大区负责人第一时间致电网点负责人表达慰问，叮嘱网点防范后续灾情和次生灾害，保障员工的人身和财产安全，总部、省区已安排支持保障工作；在政府统一指挥和自身能力所及的情况下，积极参与抗震救灾工作。西北大区第一批方便面、饮用水、面包，羽绒服、棉被等物资已采购完成，即将送往灾区。
“目前我们员工一切安好，县城网点门店墙面出现轻微裂痕”申通快递积石山县网点负责人介绍，目前网点揽派快件未有滞留情况，今天的快件时效受道路交通影响，派送时效可能会受到影响，申通快递西北大区已安排专人跟进支援保障工作。
事发后，申通快递总部立即组织支援帮扶工作，在确保“人员安全第一”的前提下，积极部署网络支援。“事发突然，又是寒冬天气，我们希望力所能及的帮助能给地震区域的伙伴带来温暖”申通快递河北涿州网点负责人王惠贤一早便将全新的御寒衣物、棉被等打包，有申通快递专车发往地震灾区。
申通快递积石山县网点负责人表示，根据当地救援工作统一部署，积极组织员工参与当地的救援支持工作，希望自己和员工的微薄之力能够给救援提供帮助。
