618大战前，韵达全网一体行动继续提速。6月10日，来自韵达总部和全网协发委代表200余人，齐聚浙江义乌，共商网络发展。
这是3月18日在珠海召开全网协发委会议之后，两个多月来，韵达全网量质齐升，时效和客户体验持续优化，全网服务能级得到进一步提升，义乌会议为开拓新的市场领域和全面提升客户体验创造了新动能。
韵达董事长兼总裁聂腾云在发言时要求，全网要顺应市场趋势，坚持安全为基，共同提升网络保障能力，持续优化时效和服务，努力打造城市供应链和乡村供应链。
聂腾云表示，要通过数字化建设赋能网点，善用网点管家、客户管家、快递员揽派系统等数字化运营工具，让客户体验更佳，让网点经营更简单，让小哥工作更轻松。
会议全面、务实地回顾和总结了过去一个季度的工作，分析了当前行业发展形势和面临的机遇。会议认为，韵达在核心资产构建、长期服务水平、品牌美誉度、网络均衡性等资源禀赋方面底盘扎实，过去一个季度以来，韵达全网强化网络赋能力度，加大全网服务质量、经营管理等系统化培训，各项工作卓有成效。
“自从使用网点管家系统后，公司客服人力成本下降了很多，客户服务体验也更好了。”韵达浙江台州路桥区网点负责人说，“网点管家”、“快递员揽派”等数字化经营工具，在提升网点经营水平上发挥了很大作用。
“作为一名网点协发委成员，我看到了众多协发委网点的积极努力，其中分享的很多经验值得学习和借鉴。”来自韵达辽宁沈阳网点负责人表示，回去后将积极传达此次会议精神，并将好的做法运用到实际工作中。
会议强调，韵达平台是我们共同的事业，总部和网点是事业的命运共同体。全网要继续贯彻“全网一体，共建共享”的网络发展理念，聚焦客户服务体验，协同全网力量，以更好的服务满足客户多场景、多样化寄递服务需求，持续提升服务体验。
韵达表示，未来一段时期，要继续推进网络质效提升工作，继续提升网络能力和服务水平，继续通过数字化建设提升韵达全网、全链路服务体验，打造优质、高效的服务网络。
