近日，随着韵达2023年网点全覆盖赋能培训（西安站）的结束，为期两个月的韵达2023年网点全覆盖赋能培训圆满收官。
韵达2023年网点全覆盖赋能培训由总部网格和门店管理中心、客户质量和监控中心、人力行政中心联合主办，培训围绕提升网点经营能力、提高网点服务时效、让客户更满意等核心要素展开，邀请了网格和门店管理中心、客户质量和监控中心内部资深讲师授课，为大家带来了《网点财务算账详解》《服务质量提升》等一系列精彩课程。
培训授课内容丰富、案例贴合实际，不仅对网点经营能力、客户服务等方面进行了专项赋能，同时也向各网点负责人宣贯了总部的下一步发展规划，大大提高了韵达网点的经营信心和能力。培训中，讲师与学员频频互动，交流环节互相探讨、解惑答疑，为2023年的工作指明了方向，得到了参会网点的普遍好评。
韵达长春网点的客服代表表示，本次培训分享了许多高效处理工作的方法和心得，“这些经验可以帮我们更好地提升业务能力，进而为客户提供更好的服务体验。”
“总部安排的这次培训对我来说，受益匪浅，让我对客服工作有了更深层次的了解。”韵达浙江温州网点的客服代表说。
韵达四川泸州网点的客服代表表示，会后将组织公司客服团队和收派员进行学习贯彻，尽快把学习到的知识运用到实际工作中，让客户体验更专业、更高效的韵达服务。
本次巡回培训总场数达31场，培训赋能4700家网点、近万名从业人员，有效助力网点提升服务时效、提高服务质量，为广大客户和消费者提供更满意、更优质服务体验。
