针对近期网传“韵达快递2000多个网点倒闭”“大量快递派送异常”等问题，2月12日晚间，韵达速递官微发声明称，网传2000多个网点关闭为不实内容，韵达一级网点比去年同期新增了100多个，揽派末端新增了1万多个。
韵达表示，个别网点所在区域派件延迟，是因为个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲，节后返工不及时，出现了短期的人手不足，最近已采取积极的措施。截至目前，这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理，近日将全部清理完毕。
每年春节过后，快递行业都会迎来用工紧缺，多家快递公司发出招聘信息，纷纷通过提升福利待遇留住一线小哥。根据此前A股多家快递企业公布的数据，韵达市场份额暂居第二位，圆通与申通追赶不断提速，韵达仍然面临着较大的竞争压力。
韵达表示，在2023年初的网络大会上，韵达强调“以网点发展为核心共建网络平台”的工作思路，和全体合作伙伴共创共赢，共建命运共同体。我们欢迎社会各界的善意真诚批评，以实际行动服务好广大的客户和消费者。
