申通快递总裁王文彬:“只有扎根一线、倾听炮火声,才能让战略真正落地。”
3月27日,申通快递总裁王文彬深入贵州省区走访调研,实地考察网点数智化转型成果,并与20余位网点负责人座谈交流,倾听一线声音,共谋发展策略。
调研首站,王文彬来到申通快递贵阳南明区机场网点,实地参观了网点去年投用的自动化分拣设备和数智化仓储管理系统。作为贵州网点的标杆,机场公司通过数智化升级,显著提升了分拣效率和运营稳定性,以及服务水平。
在详细了解设备运行效率和操作流程后,王文彬现场强调:"科技投入是提升时效与服务稳定性的关键支撑,要通过智能化手段持续降本增效,为商家和消费者提供更可靠的物流体验。"
座谈会上,王文彬与网点负责人深入交流,针对经营痛点提出三大核心策略:
01、坚持体验第一拒绝盲目追求单量,通过提升全链路时效和服务质量赢得口碑。
02、强化“我为人人,人人为我”的协作理念推动省区与网点资源互通,做大做强区域市场增量
03、坚定发展信心以网络稳定性和时效确定性,增强商家信任,创造长期价值。
他特别指出:"服务是申通的根基,总部将始终与一线并肩作战,把政策红利转化为网络战斗力。”
近年来,公司在贵州省区持续加码投入,贵阳转运中心产能提升超40%,次日达等高品质服务覆盖率位居行业前列。此次走访进一步强化了总部与网点的战略共识,为区域网络注入强心剂。