双11已经不声不响开始了,不知道大家最近有没有留意一条行业数据,今年全国快递业务量突破1500亿件,对比2025年,整整提前了12天完成这个里程碑。
单看数字,增速依然不错,包裹还在源源不断往外跑。但是有意思的地方来了,很多一线网点老板、快递员,并没有感受到数据背后的火热。总量往上走,可末端的日子依旧过得紧巴巴,这就是当下快递行业非常真实的现状。
亿豹网发现,就在节后第一天,10月8日,国家邮政局召开党组会议,专门针对旺季前夕的行业形势定调。会议明确提出,要强化行业监管,压实企业总部,特别是各品牌省级总部的责任,督促企业合规经营,守住末端网点的稳定,保护快递员的合法权益。
同时要求改进工作作风,针对典型案例举一反三,综合施策,争取把各类风险隐患化解在早期、消灭在萌芽状态。

这条会议信号非常关键,相当于给即将到来的旺季提前划定了一条监管红线。与此同时,今年旺季的增量大概率不及市场预期。一边是增量见顶,一边是监管加压,那么今年的快递旺季,跟往年相比,到底会有哪些不一样的看点?
首先第一个看点,旺季单纯拼低价换规模,这条路已经走不通了。往年一到旺季,尽管各大快递发货费会不同程度上涨,但为了抢占市场份额,明升暗降的不在少数,省区为了完成考核指标,将压力层层传导至一线,一旦扛不住,就出现网点停工、快件积压,最后整个网络跟着遭殃。
亿豹网发现,而这一次监管会议直接点名压实省级总部责任,这个提法很有针对性。以前一出网点风波,很多企业习惯性把问题归结为加盟商经营不善。现在监管明确往上溯源,省级管理中心不能再当甩手掌柜,不能一味向下压指标。
旺季里面,如果网点出现不稳定因素,省区层面就要承担相应责任。当然,这不代表市场不会竞争,而是竞争要从拼谁报价更低,慢慢转向拼时效、拼服务质量,这也是整个行业转型最核心的方向。
第二个看点,末端稳定,会成为整个旺季的第一要务,防风险优先于冲规模。突出企业总部责任,明确总部主要负责人为全网安全运营第一责任人。
当然,网点稳定不仅仅是确保正常揽派,还包括寄递安全、生产作业安全、数据信息安全、合规经营等全链路。
不难看出,今年的基调明显发生变化,监管明确要求将风险隐患化早化小。接下来这段时间,各家企业的省区管理者,恐怕要花更多精力盯紧基层,梳理网点经营风险,理顺派费传导链条。

旺季不是一味求多,先保住末端网络平稳运行,再谈业务增长。网点稳了,快递员队伍才能稳得住,这才是旺季平稳过关的根基。
第三个看点,旺季快递员权益保障,不再是一句口号,更要看实际落地效果。每一次大促,快递小哥都是最辛苦的一群人。快件一下子涌过来,加班加点是常态。
以前旺季的时候,一边拼命加班派件,另一边各类罚款还接踵而至,派件多,不一定收入就高,很多快递员对此颇有怨言。
亿豹网认为,今年监管持续强调维护快递员群体合法权益,放在旺季这个特殊节点,重点要看两件事:其一,旺季业务冲高之后,派费能不能守住合理水平,不要因为件量增大又悄悄往下压;其二,旺季期间的考核罚款规则,能不能适当优化,不能拿严苛的罚款来转嫁旺季的运营压力。
第四个看点,在增量天花板慢慢显现之后,旺季也会倒逼行业思考新出路。
现在的行业现实已经很清晰,快递业务总量依然在增长,但是高速扩张的时代已经过去了。1500亿件提前达成,是亮眼成绩,但也提醒行业:单纯依靠不断扩大规模来换取利润的老路,已经走到头了。
接下来的旺季,各家企业除了争夺传统电商件,也会发力高附加值业务,比如农产品上行、产业供应链、即时零售配套快递等等,寻找新的增长点。
总的来说,今年的快递旺季,注定是不一样的一季。能不能真正告别无休止的低价内卷,让网点活得下去,让快递小哥劳有所得,这才是所有人最值得关注的地方。
