双11高峰快递车却不让进小区?物业: 已出台临时管理措施

来源:潮新闻客户端 作者:盛锐 2025-11-05 11:41 手机阅读
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“双十一”购物大促正在进行,很多小区都迎来“快递爆单”时刻,负责滨江区水印城小区配送的快递小哥刘师傅却有些发愁。


因为小区物业和业委会决定,从10月27日起,所有快递三轮车严禁进入小区地下车库,所有的快递只能靠小板车拉。


刘先生说,“双十一”期间,小区每天都有300个左右的快递,如果全靠小板车,“影响派单效率,也耽误业主时间,是否可以协调一下?”


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爆单的快递驿站。潮新闻记者 盛锐/摄


11月4日,潮新闻记者来到水印城小区。


小区的快递驿站,位于水印巷主出入口的北侧,距离不到20米。


上午10点多,有两位快递小哥正在这里搬运快递。驿站位于一个下沉式空间,距人行道有约10个台阶的高差。快递车辆就停放在人行道上。


驿站中堆满了快递,部分刚到的快递,就堆放在入口。内部的货架上,也都放满了快递。


“都靠小车推,哪来得及。”一位快递小哥说,物业和业委会将所有的快递小哥拉了微信群,在群里通知相关新规定,告知三轮车不能进地下车库了。


在每辆快递三轮车里,记者都看到了小板车的身影,约90厘米长、60厘米宽,中型的快递放上一两个基本上就满了,承载力一般,“大一点的快递,只能一个个送。”


现场的小哥们纷纷表示,送快递效率明显下降,尤其在“双十一”高峰时段,有些快递放快递驿站还要被消费者投诉,“以前估计两三个小时就能送完,现在得大半天。”


此外,小哥们还提到,主出入口是一处大楼梯,运送货物不方便,“最好还是可以让三轮车进去,方便一些。”


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用板车运送快递的小哥。潮新闻记者 盛锐 摄


在地下车库,记者也遇到了几个正拖着小板车送货的快递小哥的身影,车子都是一般大,小件多放一些,大件就少一些。


还有一位负责取件的小哥,正骑着电动车穿梭在车库中,快递袋就放在电动车踏板区。


每次取回来的快递,他都会集中放在8号楼附近的一片边角区域,“这里离坡道近,到时用板车一车车拖上去。”小哥表示,小件还可以用快递袋,大件基本上一趟就只能取一件,“还是挺麻烦的。”


通过“滨江区水印城小区业主委员会”微信公众号,记者也查询到了10月26日发布的《关于规范小区快递车辆通行与停靠管理的公告》。


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公告信息


其中对快递车辆的通行路线、停靠与卸货区、转运方式、禁区管理等内容进行了规定。


“前期小区地下室内存在快递车辆无序停放、卸货的情况,对小区业主的出行造成了一定的影响。”小区物业品控负责人介绍,从今年7月起,在小区业委会的指导下,物业就对地下车库的秩序进行了管理和约束,对于小区业主集中反映较多的问题,也采取了针对性措施。


比如,对于快递车辆无序停放的情况,物业就将所有涉及的快递员拉了一个群,并要求他们有序、规范停放,但效果一般,“在征得小区业委会同意后,物业采取了更严格的管理措施。”


不过,考虑到快递小哥派送需求和便利,物业在2号楼和8号楼汽车坡道处,划定黄色标识线区域,作为快递车辆临时停靠与集中卸货点,“这边远离车辆出入口,也方便板车进出。”


该负责人还提到,在“双十一”期间,物业还专门出台了临时管理措施,允许快递小哥短时间骑三轮车进入车库,但不允许在地下车库分拣快递,“后续我们也将加强和快递小哥们的沟通,一起维护小区的秩序和环境。”


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