2025年10月30日至11月1日，由中国物流与采购联合会主办的2025“人工智能+”应用场景挑战赛决赛在苏州成功举办。极兔速递凭借“面向全球快递揽收和派送场景的智慧末端系统”，从45支参赛团队中脱颖而出，荣获大赛一等奖。
2025物流与供应链行业“人工智能+”应用场景挑战赛是贯彻国家“人工智能+”专项行动的核心实践，本次大赛以“场景驱动，数智升级”为主题，参赛团队以路演形式精彩展示了AI技术在物流与供应链管理中的创新应用、实战案例与高效解决方案，专家评委根据各团队的创新性、技术能力、应用价值及市场潜力等多个维度进行了综合评审，最终评议出各赛道获奖名单。极兔速递的参赛项目“极兔智慧末端系统”，展示了其在人工智能技术与快递末端场景融合方面的领先实践。
极兔智慧末端系统以地理信息为基础，整合地址解析与AOI数据，构建高精度动态数字地图；通过地址分单模型，实现段码精准识别与分拣优化；结合快递员AI助手，提供多语言、多场景的智能交互支持；并依托路径规划系统，实现派送路线的动态优化与效率提升。该系统目前已在13个国家上线应用，日均处理包裹量超过8200万，服务全球超过40万名从业人员。
在同步举办的物流与供应链行业创新交流会上，极兔速递集团AI算法负责人韩坤鹏作《AI技术时代物流出海的挑战与机遇》主题演讲，他介绍，“极兔2015年成立，现已是覆盖中国、东南亚、中东拉美等十多个国家的全球物流服务商，但行业仍面临多重挑战。国内物流流程虽标准化，末端揽派成本、全链路时效与质量控制等方面仍有很大提升空间；海外更面临基建薄弱、多语言处理、数据合规等问题。”
他认为，AI落地需“基础设施+AI算法+业务优化”结合，盲目搭建智能体易失败。极兔通过三层智能化体系破局，自研地址解析模型、大模型平台等，解决多语言地址理解、快递员多场景需求等问题，自研模型日均调用超1亿次。他建议，企业未来应持续关注AI新技术、提前储备人才、升级技术与组织架构，以应对行业变革。
本次奖项的获得，不仅是对极兔速递技术创新与应用成果的权威肯定，更彰显了其在“人工智能+物流”领域的前瞻布局与卓越实力。极兔速递始终秉持“客户为本、效率为根”的理念，持续推进物流系统的智能化、绿色化与全球化。未来，极兔将继续深化AI技术在物流全链路中的应用，推动行业数字化转型，为全球用户提供更高效、更便捷、更绿色的快递服务。
