申通快递浙江临海市大田网点吴莹飞用十年青春扎根快递行业，从“职场小白”成长为技术能手，以匠心服务和助农善举温暖人心，成为快递行业标杆。
扎根一线：从青涩到行业标杆
2014年，18岁的吴莹飞加入申通快递，开启了她与快递行业的不解之缘。面对高强度的工作和社会的低认可度，她选择坚守，一干就是十年。从客服、分拣员到快递员，她轮遍一线岗位，练就扎实的业务功底。
凭借“质量与效率并重”的追求，她连续在2022年、2023年台州市邮政行业职业技能大赛中取得优胜奖，并在2024年大赛中一举夺魁，获评“台州市技术能手”“台州市青年岗位能手”“台州市巾帼建功能手”等荣誉称号。
助农先锋：让高山黄桃走出大山
每年盛夏，临海高山黄桃丰收时，吴莹飞便化身果农的“贴心帮手”。她带领团队深入山区，为留守老人打包、寄递黄桃，甚至通过互联网拓展销路。崎岖的山路阻挡不了她的脚步，她说：“看到他们就像看到自己的亲人。”她累计帮助果农寄出数万箱黄桃，既解决了滞销难题，也让全国消费者尝到了“爱心之果”。老人们常塞给她黄桃表达谢意，这份淳朴情谊成为她坚持的动力。
深夜“守门人”：用数据守护服务品质
同事眼中的吴莹飞是“最晚下班的人”。每晚，她逐一核对快件数据，确保每一份包裹准确送达。从客户投诉预警到操作规范检查，她以严谨细致帮助公司降低投诉率、减少罚款。“数据是服务的最后一道防线。”她的坚持不仅保障了客户体验，也让团队倍感踏实。
365天风雨无阻投递……吴莹飞用行动诠释责任。她说：“既然选择了，就要做到最好。”十年间，她早出晚归，将青春献给快递行业，用真诚服务赢得客户信任。她的故事感动许多人，2023年，她被授予台州市“最美快递员”。
没有惊天动地的壮举，只有十年如一日的坚守。吴莹飞用双手传递的不仅是包裹，更是一份责任与温情。正如她所言：“平凡岗位亦可绽放光彩，真诚服务终能赢得信任。”这份执着与热忱，为快递行业注入温度，更照亮了职业的价值与生命的意义。
