3月19日,菜鸟联合速卖通对“全球5日达”范围进行全方位升级,此次新增服务国家包括德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥等核心市场,进一步实现“量产”。
“我们希望把‘全球5日达’打造成为跨境商家的全球闪送”。菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟在发布会现场介绍,物流时效是驱动跨境电商平台提升单量的重要突破口。对消费者而言,物流时效性是其复购与否的重点考量因素之一;对电商平台而言,高效的物流有助于塑造平台的差异化优势,打破同质化难题。
据了解,作为全球最大的跨境电商物流企业之一,菜鸟2017年前就开始构建全球智慧物流网络,并推出跨境快递标准产品“5美元10日达”,把原先行业时效的30-60天到达直接降到了10天。
2023年9月,菜鸟联合速卖通将“全球5日达”在西班牙、荷兰、英国等国家率先推行后,赢得了跨境商家和消费者的信任。菜鸟数据显示,24财年第三季度“全球5日达”单量环比实现三位数强劲增长。
“速卖通全面推行托管模式一周年以来,保持着高速增长,联合菜鸟打造的物流服务正是托管服务的核心优势之一”。速卖通物流供应链总经理轶云指出,菜鸟和速卖通这对“出海搭子”创造了“商流+物流”齐头并进的双赢模式,拉动速卖通订单12月季度同比增长60%。
速卖通还为消费者推出 “超时未妥投退款”、“丢必退”、“破必退”、“晚必赔”等售后保障。随着“全球5日达”跑进10多个国家,速卖通进一步加大海外投入,3月宣布正式签约两名沙特球星为中东代言人。3月斋月期间,速卖通巨幅广告覆盖沙特闹市街头,让更多海外消费者感受到“中国速度”。