小哥需要的不是休息和钱,而是尊重与认可…?

来源:亿豹网 2023-03-06 17:56

作为国民经济的晴雨表,快递业务量在2023年迅速回到上升通道,成为经济复苏加快、消费需求提振最有力的见证。


着力扩大国内需求、新设152个跨境电商综试区、完善农村快递物流配送体系……全国两会政府工作报告中,连续第10年将“快递”纳入其中,其中提到的消费下沉、出海加速、提升农村配送效率等内容,也为快递未来增量市场指明了路径。


但与此同时,后价格战时代,对快递末端资源的争夺也在不断升级,小哥作为相对薄弱的一环,成为备受各界关注的群体。首次履职全国人大代表、被誉为“生命摆渡人”的顺丰快递小哥汪勇,建议把每年2月1日设立为“中国快递员节”,引发业内关于小哥权益保护的新一轮热议。

 

| 01需要的不是钱而是尊重

 

“设立‘中国快递员节’,可以体现全社会对快递员起早贪黑、风雨无阻、埋头苦干、默默奉献的认可,对快递员提供的优质服务予以肯定和感谢。”


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提到发起此项建议的初衷,已作为顺丰速运武汉江汉分部经理的汪勇说,在得知当选全国人大代表后,我前往多个物流企业和快递网点调研,了解一线快递员的诉求,从整个全国性的、普遍性的需求入手,因此提出设立这个节日。


数据显示,全国快递从业人员数量已从2010年仅有的54.2万人,增长到2022年的近450万人。经过几年价格战洗礼之后,如何进一步增强快递员群体的获得感,维护其合法权益,也成为行业关注的焦点。


亿豹网不断呼吁,网上传言快递员“月入过万”,其实这份工作很辛苦,考核严格,很多人干不久,导致行业流失率较高,尤其是每年春节前后,整个行业普遍面临用工紧张。


汪勇发现,同行多为中年男性,上有老下有小,扛着家庭的责任和压力,一直坚守在一线岗位上。


“如果在这一天,他的妻子跟他说节日快乐,或者顾客跟他说声辛苦了,可能他就会觉得他所有的付出是值得的,一部分是他赚钱养家了,另外一部分他的工作也为别人提供了价值。”

 

汪勇说,其实他们需要的,并不是那一天的休息时间,或者一点钱,他们需要的,还是自己这份工作能得到身边人的认可。


之所以建议将每年的2月1日设立为“中国快递员节”,汪勇在建议中表示,每年的2月1日几乎都在农历春节前后,有利于快递业界内外把庆祝“快递员节”与业务量高峰慰问、春节慰问等活动结合起来一并开展,达到既主题鲜明、内容具体,又有利于勤俭节约的目的。


实际上,大部分小哥还是非常热爱自己的工作,小哥群体之所以流动性很大,很多人干着干着就离开了,一个是由于累,像618、双11这样的强度,没几个人能扛得住;另一个则是因为各种罚款与考核,有时候辛苦一个月基本白干。


汪勇表示,设立“快递员节”,可以显著提升快递员的社会地位、行业形象,增强广大从业人员的职业荣誉感,更好地激发提升服务质量的热情。

 

| 02工作报告指明增量来源

 

宏观经济与电商增速放缓的背景下,未来的快递增量市场在哪?亿豹网发现,两会政府工作报告也给出了答案。


报告中提出,要继续完善农村快递物流配送体系。这是自2014年以来,连续第10年将“快递”纳入其中,今年也恰好是“快递进村”提出后的第三年,国家邮政局监测数据显示,如今每天有1亿多件快递包裹在农村进出。


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按照国家邮政局此前公布的计划,今年仍然会扎实推进农村寄递物流体系建设,巩固“快递进村”三年行动成果。推广交邮合作、邮快合作等共同配送模式,深化农村“客货邮”融合发展。


快递行业平稳运行,有利于带动居民消费热情,激发消费市场活力。在“快递进村”之外,“送货上门”等服务迅速发展,最后一公里服务质量不断提升,这一切都得益于行业的高质量发展。


拉动消费是经济增长的主要动力之一,也是快递增量的重要来源。政府工作报告提出,面对需求不足甚至出现收缩时,要立足超大规模市场优势,坚持实施扩大内需战略,培育更多经济增长动力源。


这也意味着,要多举措扩内需、促消费,线上线下消费融合推进正在赋予消费更多挖掘空间。根据报告中披露的数据,五年以来,我国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重,从15.8%提高到27.2%。按照预期,这一占比有望持续提升,快递业务增量将保持继续增长态势。


除了扩大国内有效需求,政府工作报告中也提及了“深化互利共赢的国际经贸合作”,实行更加积极主动的开放战略,以高水平开放更有力促改革促发展。


快递出海也是快递业转型升级的重要方向。商务部数据显示,2022年,我国跨境电商进出口额达到2.11万亿元,增长9.8%。其中,跨境电子商务综合试验区进出口额占比超过了九成。“中国制造”想要顺利出海,离不开快递物流保驾护航。


展望2023年行业发展,国家邮政局此前也表示,今年将坚持以推动高质量发展为主题,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来,激发各类市场主体活力,提振市场信心,助力国家经济运行整体好转。


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