11月11日，记者从菜鸟获悉，今年双11期间，菜鸟自研的攀爬机器人在全国多城投入使用，在单量成倍增长的情况下，保障了双11物流时效不降级。
（图说：在天猫超市华南仓内，一个攀爬机器人正从地面爬上货架）
在广州增城，天猫超市华南仓内，135台攀爬机器人今年首次投入双11物流保障。上午10时许，仓内9米多高的钢架货架密密层层，存放着超过4万箱商品。
在AI调度下，攀爬机器人智能地分工协作，协同完成多个订单的拣选：它们攀爬至货架，取下装有商品的料箱，搬运至人工工作站，由人工拣选出消费者下单的商品。整个过程90秒就能完成。
拣选员变得更为轻松。 “以前拣货员是跑着拣货，一天要走几万步、20多公里，至少相当于跑个半程马拉松；现在拣货员有了固定拣选工位，机器人负责跑，一台机器人一天要运行约140公里，相当于跑三个马拉松。”菜鸟供应链天猫超市华南仓经理林春赏说。
仓库的成本和时效也都在发生变化。据介绍，该仓库有超过6万个SKU（库存量单位），商品种类多。过去为了便于人工拣选，无法堆高存储，不得不把二楼约1万多平方米的空间用于存储和拣选，拣完再运到一楼打包发货，效率也受到影响。
“仓库从今年9月投入实单测试，经过前期的运行优化，现在我们仅使用2000多平方米的攀爬机器人仓，就替代了过去占地1万多平方米的仓库，并且全部集中到一楼拣选，仓租成本降低，效率也更高。”林春赏介绍，双11期间，单量是日常的三倍，攀爬机器人连轴运转，保持了稳定，确保了时效不降级。
不止广州。天津、苏州、香港等地的仓库内，菜鸟物流科技向客户交付的攀爬机器人同样以高密度存储、高效攀爬搬运保障了双11物流时效，同时降低了物流成本。
“双11是物流科技的练兵场。”菜鸟物流科技总裁毕江华表示，大规模交付的攀爬机器人通过了此次双11的检验，说明它不仅能应对日常的仓储作业，也具备柔性能力，能接住大促的单量爆发。菜鸟物流科技也在持续研发新产品，帮助客户降本增效。
