近日,京东物流宣布:旗下宠物专送服务“京宠达”业务覆盖范围已拓展至全国超40座城市。这也是“京宠达”上线两个月来完成的第二次城市扩容,进一步巩固了“京宠达”在国内高端宠物专送服务的行业领先地位,也让更多宠物商家与消费者能够享受“自营专送、安全专业、前置检疫、全程溯源”的宠物专送服务。
“京宠达”宠物专送服务,于今年6月1日正式上线,服务聚焦猫、狗两大类主流伴侣宠物,为宠物商家提供一站式门到门专送解决方案。自上线以来,“京宠达”聚焦B2B、B2C宠物专送场景,提供安全、专业、高效的配送保障,服务好评率达100%。
受旺盛的商家需求和良好的用户反馈驱动,6月中旬“京宠达”已进行第一轮城市业务扩容,覆盖面超20城。本轮扩容又新覆盖廊坊、扬州、泰州、珠海等20城,覆盖城市数量翻倍增长。如今,“京宠达”始发城市已涵盖沈阳、鞍山、辽阳3城,可配送范围覆盖全国40余座城市,均可实现 “今日下单、明日送达”。

据了解,京东物流已在鞍山、沈阳等核心始发城市建成标准化“宠物之家”,并在全国多城配备萌宠专车、宠物管家。服务人员配置上,“京宠达”采用全自营模式,所有萌宠专车司机、宠物管家均由京东物流“自营直签”。送达环节严格执行100%送宠上门服务标准,保障宠物运输安全与舒适。
针对跨城远距离寄宠需求,京东物流搭建起“航空+高铁”立体化运输网络。其中,航空运输整合优质有氧舱资源,可实现远距离跨城次日达。在鞍山、沈阳等始发城市,京东物流还联动政府指定专业检测机构,为宠物提供一站式检疫检测服务,确保每一只宠物均持有《动物检疫合格证》。商家与消费者也可通过线上可视化系统,了解宠物运输轨迹与在途状态。
值得一提的是,“京宠达”也是京东宠物“安心宠”服务的核心履约保障。6月26日,京东正式上线“安心宠”服务,通过“一宠一码”溯源、专职宠医上门检测、专车专人配送、附赠一年新宠保险等举措,构建从选购到交付的一站式全链路保障,致力于打造“合规可溯、品质可控、服务可保、高端可信”的宠物犬猫交易首选平台。
目前,京东正在构建国内最大宠物产业生态,覆盖食品、活体、专送、健康、保险与生活服务,为宠物提供全生命周期安心保障。除了“京宠达”外,京东还推出了“京东宠物金选”百倍赔偿行动,为自营宠粮、宠药提供行业独家高额保障。“京东宠物”业务发布了全国首个互联网宠物犬猫交易服务标准。京东健康宠物医院已入驻超6000名宠物医生,为用户提供7*24小时线上问诊服务;京东到家快检服务在鞍山、沈阳上线,执业兽医上门检测;京东保创新推出“365天新宠保障”;京东家政宠物上门喂养服务现已覆盖23个城市。
