近日，京东与尚亦城集团就“2026北京亦庄半程马拉松暨人形机器人半程马拉松”赛事达成战略合作，京东成为本届赛事的AI科技战略合作伙伴，京东服务成为机器人半马独家官方售后服务伙伴。
为保障机器人“选手”顺利参赛，本次赛事中，京东服务还将充分发挥在机器人运维服务的独家优势，为各大企业参赛机器人提供运输、救援、维修、换电、收容保障等全链条的服务，确保赛事顺利推进。
在比赛过程中，京东服务将支持多个换电站的建设，每个换电站配备专业维修工程师协助机器人进行换电及维修，同时还将部署机器人“救护车”，对落单或“受伤”机器人随时提供维修保障。在正式比赛前的多次测试赛、排位赛中，京东服务也将全程提供物流保障与维修服务。
据介绍，2026北京亦庄半程马拉松将于4月19日正式鸣枪开跑，并首次引入“人机共跑”创新模式，1.2万名人类跑者将与智能机器人同场竞技。赛道途经城市主干道、国际赛车场、公园等真实复杂路段，带来前所未有的参赛体验，也将全面检验智能机器人在开放复杂环境中的适应能力与竞技水平。
近年来，随着在中国机器人产业呈现井喷式增长，为了满足众多企业、消费者对机器人维修需求，京东服务已经形成了一套完善的售后维修、保养服务体系，目前在全国8大省份构建维修中心，不仅服务具身机器人、AI机器人、四足机器人等前沿科技产品，还可为扫地机器人等各类家用机器人提供维修保养服务。在北上广深等10个城市，京东服务均可上门维修，此外还可为多种类型的机器人提供售后的调试与日常保养服务。
此外，去年9月，京东服务技术培训认证中心落成，作为中国首个横跨多品类的高规格培训中心，京东服务技术培训认证中心特别开设宇树、智元、云深处、众擎等机器人维养课程，培训专业机器人维修工程师数百名。
