严苛时效与习惯性疲劳,谁来关注这个群体?

来源:亿豹网 2026-02-09 15:50 手机阅读
打开微信“扫一扫”,点击右上角分享按钮

干线运输是快递网络的“主动脉”,司机小哥们负责跨区域、长距离的干线运输,成为保障时效的关键。


在春节不打烊的大讨论中,与快递小哥相比,司机群体的工作环境和压力常被外界忽视。但他们的工作强度和压力一点不比末端快递员小,甚至因为工作性质更特殊,处境也更艰难。


最近我们收到一份干线老司机的来稿,吐槽行业日益严苛的工作环境,希望引起行业各方面的关注。的确,干线司机是快递网络中不可或缺的“无名英雄”,他们的付出值得更多关注和尊重。


车轮上的坚守与期盼


我是老张,一名跑了十五年干线运输的老司机。每天凌晨三点,当城市还在沉睡,我的重卡已经驶出转运中心,载着满车快递奔向千里之外。方向盘是我的战友,仪表盘是沉默的听众,而高速路两侧的风景,是我最熟悉的陌生人。


1770623429992818.jpg

   

比起常年穿梭在街巷的快递小哥,我们更像公路上的独行客,把艰辛藏在深夜的车灯里,把困惑埋在日复一日的奔波中,今天,我想替所有同行,说几句心里话。


我们这些跑干线的司机,就像快递网络里的“血管”。2025年冬天,我负责从哈尔滨到广州的线路。零下25度的凌晨,我在服务区用热水泡面时,遇到同样跑东北线的老李。他的车因为低温启动故障,在雪地里趴窝了四小时,最后被扣了500元时效费。


时效考核,是悬在我们头顶的“紧箍咒”,也是所有疲惫的源头。快递行业拼速度,这份压力最终都会传导到我们身上——从装货的那一刻起,时间就开始倒计时,既定的路线、固定的抵达时间,容不得半点耽搁。


2024年双11期间,我连续三天只睡4小时。第三天在江西境内,导航突然提示前方有事故,我立刻改走国道,结果多绕了80公里。到达长沙中转站时,系统显示延误2小时,扣了800元。队长说:客户投诉了晚点,司机就要担责。“可谁见过冻得发抖的我们?”


我们常说,“干线车晚一分钟,末端派送慢一片”,为了守住时效,吃饭从来都是狼吞虎咽,遇到服务区排队就干脆啃几口面包、喝几口凉水,不敢多花一分钟;上厕所要算着时间,哪怕路途遥远、身体不适,也只能硬扛,生怕因为中途停留,错过考核节点。


更让人无奈的是,时效考核往往只看最终抵达时间,却忽略了路上的突发状况:堵车、暴雨、大雾、道路维修,这些不可抗力的因素从不会被纳入考量,一旦超时,罚款、通报就会接踵而至,我们的辛苦付出,仿佛只靠“准时”两个字来定义。


干线运输大多是跨城、跨省路线,少则几百公里,多则上千公里,为了赶时效,通宵赶路早已是家常便饭。可再坚强的意志,也抵不过生理极限,长时间睡眠不足、作息紊乱,让我们大多患上了颈椎、腰椎病,还有的同行被失眠、高血压困扰。


2024年春节前,我拉着年货经过安徽老家。导航显示离我家只有15公里,但车不能停。妻子发来视频,女儿举着“爸爸辛苦了”的纸条站在高速口上。我强忍着没掉泪,结果第二天在江苏段因为分神差点追尾。


去年,我亲眼目睹同车队小王的事故。他连续驾驶18小时后,在沪陕高速上打盹,车撞护栏导致腰椎骨折。现在他还在康复,而公司只赔了医药费,停运损失全由自己承担。


1770623449357249.jpg


更让人揪心的是,深夜驾驶的风险远不止疲劳,还有突发的车辆故障、违规行驶的车辆,每一次深夜出行,都是一场与疲劳和风险的博弈,而这份博弈,我们每天都要面对。


身心双重劳累的同时,我们更承受着不被理解、被忽视的孤独。比起快递小哥每天能和客户、同事打交道,我们的工作里只有方向盘、仪表盘和漫长的公路,一天下来,能说上话的只有装卸货的师傅,甚至连个倾诉的对象都没有。


常年奔波在外,我们错过了孩子的成长、父母的陪伴、家人的团聚,逢年过节,别人和家人团圆,我们却依然行驶在公路上,只能通过手机视频,匆匆说几句祝福的话。


更让我们困惑的是,当快递出现延误时,大家第一时间想到的是理解快递小哥,却很少有人想到,当我们为了守住时效拼尽全力时,却很少得到认可与尊重,仿佛我们的付出,只是理所当然。



   

我们不是抱怨辛苦,既然选择了这份职业,就会扛起责任,守住每一批包裹的安全与时效。但我们也期盼,这份坚守能被看见,这些困惑能被重视,为此,我们想提出几点小小的建议。


一是优化时效考核机制,兼顾合理性与人性化。希望总部和车队能结合不同路线的路况、天气等因素,制定更灵活的考核标准,将不可抗力因素纳入考量范围,避免“一刀切”的罚款制度。


二是完善保障体系,守护我们的身心健康与合法权益。希望能定期组织体检,关注我们的身体健康,为我们购买足额的社保和意外险。同时,规范加班制度,杜绝强制通宵驾驶,保障我们的休息权。


三是给予更多关注与尊重,打破“隐形”困境。希望社会能多了解快递干线司机这个群体,明白每一份快递的准时送达,都离不开我们在公路上的奔波;希望总部能多倾听我们的心声,建立沟通反馈渠道,让我们不再是被忽视的“独行客”。


车轮不停,使命不止。我们羡慕快递小哥群体越来越被重视,越来越受到尊重,我们也期盼,有一天,我们的辛苦能被看见,我们的权益能被保障。


MORE+深度聚焦

热度排行