马年将至，生肖主题家饰迎来消费热潮，其中兼具文化内涵与美学价值的高价值家饰持续走俏，成为新春消费市场的亮眼增长点。
近期，国家级非物质文化遗产（手工制瓷）代表性传承人黄云鹏亲笔手绘的山水挂件，被沈阳浑南区吕先生以160万元的价格购入；同期，中国著名雕塑家陈金庆领衔创作、徐悲鸿纪念馆等多方监制的“鸿运奔腾”马年生肖摆件在京东自营独家首发，其中82cm高的藏品也已被北京朝阳区一位收藏家成功拍下。京东物流打造专属特安保障方案，为两款藏品筑牢从包装到派送的全流程安全防线。目前，上述藏品均已平稳送达藏家手中。
据悉，黄云鹏亲笔手绘山水挂件凝聚着国家级非遗制瓷的匠心精髓，“鸿运奔腾”马年摆件则深度融合传统生肖文化与现代雕塑技艺，二者均具备极高的稀缺性与收藏价值，这也对物流运输的安全性、时效性和专业性提出了严苛要求。对此，京东物流推出保价服务、特安服务等增值服务的组合保障，并同步实行专人揽收、专人交接、专项客服全程跟进，同时包装采用仿型缓冲内衬与高强度封闭结构双重防护，派送绑定验证码签收，实现全流程可视化可追溯，确保藏品完好按时送达。
据业内人士介绍，在高价值艺术品领域，客户对运输时效、服务专业性、破损风险、进程追溯等要素要求极高，景德镇非遗山水挂件销售的负责人坦言，手工制瓷等高端品类常常面临揽收超时、发货滞后等问题，加之商品货值高昂，商家与藏家对运输安全的顾虑尤为突出，哪怕是轻微划痕或破损，不仅会影响藏品交易，更会大幅降低用户体验。
京东物流采用“自营直签”模式，从根源上保障了一线履约人员的稳定性和服务专业性，强化了企业对全履约流程的绝对控制力，实现了物流服务流程、标准的高度统一，有效规避了传统物流模式中人员流动性大、服务质量参差不齐、流程管控松散等问题。在此基础上，京东物流还依托科技赋能，实现了运输流程、关键节点的全透明可追溯，客户可随时掌握商品运输动态。“京东物流的快递员都是正式全职员工，团队稳定、责任心强，还经过专业的技能培训，又快又稳，是这个行业最靠谱的选择。”这位负责人表示。
