“简直是神仙快递员。”
近日，申通快递小红书官方收到一则来自南京客户的深情分享，开篇便是极高的赞誉。信中备受客户全家认可的，是申通快递江苏南京丁家庄网点的“新人”快递员王洛阳。他入职短短一个月，以一系列充满人情味的服务细节，赢得了客户“暖男天花板”的称号。
细心送达：小件里的“大温暖”
客户的感动，始于每一次贴心的上门服务。“每次我有小件都会给我送货上门，”客户在感谢信息中写道。
图片来源客户社交媒体
更令人动容的是，当得知客户家中有小宝宝后，他主动调整了派送方式：“你在知道这个情况后，每次都是提前打电话知会我，很少敲门，怕吵醒宝宝睡觉，这一点特别温暖，真的有心了。”这份细心，让收取快递成为一件暖心事，连客户的婆婆也频频称赞：“这小伙子实在，经常拎个大袋子爬上爬下，特别负责。”
担当解忧：垫付背后的“真性情”
让客户印象最深的，是一次突发事件中王洛阳表现出的责任与善意。
当时，客户因快递柜系统问题无法取出包裹拒收，情急之下求助王洛阳。“你接了电话不仅态度特别温和，还主动说要垫付一半我的快递费。”客户体谅其辛苦，坚决推辞，但王洛阳仍坚持帮忙。这份担当深深触动了客户：“你赚钱也不容易……这份好意，我记在心里。”
入职1月：服务获赞“如亲友”
此前从事过服务行业的王洛阳，凭借其开朗的性格、敏锐的观察力和极强的责任心，迅速融入了社区，将平凡的派送工作做出了温度。客户在分享中由衷写道：“看头像就是个阳光温暖的小哥哥，祝你工作步步高升，生活万事如意！”
王洛阳早早来到公司分拣，按照派送规划分装快件
“一开始看到这么长的信息，还以为是诈骗呢。”王洛阳回忆起收到感谢信息时的情景，笑着说“真的被客户温暖到了，特别开心，觉得一切付出都值得。”
他坦言“送快递嘛，路上晒过淋过，也被着急的客户催过、误会过，说不委屈是假的。”可正是这样的时刻，客户的一句感谢、一句真诚的“辛苦了”，反而成了他最珍惜的“充电器”。他说“让你觉得，这条街没白跑，这些楼梯没白爬”。
对于这位新人的迅速成长与优异表现，申通快递江苏南京丁家庄网点负责人宋浪这样评价：“客户主动发了长篇的感谢，我们很感动。他平时做事很有责任心、也特别细心，能招聘到这样的快递员也很幸运。”
客户的赞誉并未止于文字，她表示将通过官方物流评价持续给予五星好评，让这份温暖被更多人看见。
一件包裹，一次送达，连接的不仅是商品，更是人与人之间可贵的善意与信任。为王洛阳这样的“暖男”快递员点赞，也为所有在平凡岗位上创造不平凡价值的劳动者点赞！
