2024年10月，湖北孝感汉川网点搬迁至新场地，在随后的一年时间里，完成了设备自动化升级、末端多元化建设等一系列模式调优。
今年“双11”旺季，他们轻松应考，交出了一份令人满意的答卷。
自动化升级，降本增效显成果
11月1日清晨，正值旺季大促的又一个波峰，湖北孝感汉川网点的自动化分拣设备有序运转，早上八点半第一波分拣任务就已结束——这比以往提前了两个半小时。
“上了设备后，单票操作成本下降了0.02元。”汉川网点负责人张光胜算了一笔账。更重要的是，自动化设备有效缓解了旺季人工成本，“今年面对日均20万票的业务压力，我们在未增加任何员工的情况下，依然做到从容应对。”
除了自动化设备的帮助，网点在旺季还对灌包方式进行了革新——由原先的地面灌包转变为二层灌包，操作时间从两小时缩短至半小时。同时，供包模式的优化使人效从每小时1500票提升至2000票。
同时，汉川网点还采购了10台4.2米的货车，结合自动化分拣设备，将汉川地区的直分直送率提升到了60%，也让末端派送成本实现单票0.15元的下降。
铺设无人柜，省时提质添助力
末端配送是快递服务的最后一公里，也是在旺季直接影响客户体验的关键环节——在末端建设方面，汉川网点铺设了总数达30000个格口的智能快递柜。
在孝感汉川清华园，网点今年10月设立了一个无人快递门店，装有600个快递柜格口，在旺季期间日均入库超400票。该小区是新小区，入住率暂时较低，且二期项目还在建设中，附近商铺不愿与快递合作，这个位置曾是当地所有快递企业的痛点。但该无人门店的建设不仅解决了这一难题，也吸引了不少同行入库。
“这边每天来四趟货，每趟100多票快件1个小时就可以完成入柜，剩余的时间我就做好按需派送和散件揽收就行。”门店负责人邓玉露说。
另一家位于汉川华中羽绒服装产业园的兔喜门店则采用“商超+快递柜”模式，日均入库量在1700至1800票，稳定的人流平均每月还能为门店带来1000余元的商业利润。“下一步我们计划加大规模，在旁边再买三个门面，把快递柜格口增加至3000至4000个。”门店负责人程金喜说，快递流量对商业的帮助，让他下决心继续投入。
“从自动化分拣降本增效，到末端快递柜省时提质，我们通过一系列扎实的调优组合拳，实现了网点从操作到末端的全面升级，此次旺季的从容应对，就是调优成果的最好写照。”网点负责人张光胜说。
