2025年11月1日，国产小客车新车上牌“高效办成一件事”服务在全国全面推行。当天上午，家住宿迁的陈女士顺利通过“交管12123”App完成线上办理新车上牌业务。之后，陈女士的新车车牌、行驶证等证件将通过京东快递直接送到家中。
“没想到新政策实行第一天就能首先尝鲜，足部出户就能办理车牌车证，省了很多时间，非常方便。”陈女士介绍说。
据了解，为提供更加高效、便捷的新车上牌服务，公安交管部门实现与税务、金融监管等部门信息联网，共享核查车辆销售发票、购置税、保险等信息，实现国产小客车上牌全业务数字化办理，群众免予提交纸质材料。通过数字化、集成式服务，群众购车上牌只需在互联网端“只进一个门”，不再需要到办事窗口办理业务，免于多部门、多窗口来回往返，大大减轻办事负担。
在这一便民举措落地过程中，快递成为打通服务“最后一公里”的重要环节。作为“交管12123”平台的重要合作伙伴，京东快递凭借其覆盖城乡的高效网络和专业服务能力，承担了新车车牌、行驶证等重要证件的寄递任务。
为确保号牌证照安全送达，京东快递专门推出“特安”服务：采用定制化专用包装、执行专线运输、安排专人处理，并全程可追踪。用户在提交申请后，可通过京东快递App或小程序实时查询物流进度，享受专属客服咨询与保障服务，最快当日即可实现“送牌上门”。
伴随国产小客车新车上牌“一件事”服务的全面施行，京东快递也在积极扩展车牌证照寄递服务范围。目前，沈阳、晋城、晋中等多地居民在办理车驾管业务时，也已可自主选择京东快递将车牌、驾驶证等证件邮寄到家，从而有效解决往返车管所路途远、耗时长等问题，切实提升城乡居民的办事便利度和获得感。
随着公安交管“一网通办”改革的深入推进，以及快递物流企业服务能力的持续升级，更多政务服务正加速“网上办、就近办、上门办”。未来，京东快递将继续依托覆盖全国、惠及城乡的快递网络，推动更多民生服务“送货上门”，让数字化改革红利惠及更广泛人群。
