10月29日，在新加坡举办的2025年东南亚物流博览会上，京东物流正式宣布在马来西亚、新加坡推出大件送装一体服务。
具体而言，此次推出的大件送装服务可覆盖马来西亚、新加坡两国的核心城市，消费者下单预约后，将由京东物流进行送货上门并安装，实现多项服务一次上门。目前，京东物流该服务可在马来西亚吉隆坡的核心地区实现次日达，随着供应链物流的进一步完善，这一高时效、高标准服务的覆盖范围将持续拓展。
据悉，该服务针对东南亚地区家电、家具等大件商品消费痛点，构建了覆盖全流程的物流服务体系：消费者线上下单并预约后，由京东物流（JoyLogistic）提供上门服务，全程覆盖送货、安装、调试等环节，此外还可提供上门退换货等服务。这一服务模式有效助力解决海外大件物流中“配送与安装脱节”“时效不稳定” 等行业难题。
此外，该服务的推出也为企业客户提供了更多服务选择，京东物流借助便捷的全球供应链网络，可为大件商品提供覆盖跨境运输、海外本地入仓、仓内出库、配送安装、逆向退换货等全链路服务，省心高效的服务助力企业实现高质量增长。
值得关注的是，此次京东物流在新马推出大件送装服务，更成为中国领先的物流服务标准出海的重要实践。十多年来，京东物流已经在国内首创“送装拆收”一体化末端服务新模式，无论是电视、洗衣机，还是冰箱、空调，京东物流均可通过专业团队一次上门完成新机的配送、安装和旧机的拆卸、回收服务，高品质服务让消费两端的商家、消费者都能省心、放心。
△ 京东物流马来西亚海外仓
“送装一体服务的推出，是京东物流推进海外本土化发展的重要一步。”京东物流东南亚相关负责人表示，目前，京东物流已在东南亚运营9大海外仓库，覆盖马来西亚、泰国、新加坡、越南、印尼等核心市场，仅在2025年上半年，京东物流已在马来西亚、越南新开3大自营海外仓，并将开通多条中国至东南亚的国际航线，同时还持续提升京东快递国际业务在当地的服务能力。通过加密仓储网、航空网、快递网的三大网络，京东物流将进一步满足中国、东盟国家的企业和消费者对更高效、更省心物流服务的需求。
据新华社报道，《区域全面经济伙伴关系协定》生效实施3年多来，成员间经贸合作持续深化，区域经济保持较快增长。
在东南亚地区，京东物流本地仓配已实现最快“当日达”“次日达”，跨境物流最快可在72小时内送达。与此同时，随着越来越多东南亚国家的年轻人投身电商行业，以京东物流为代表的不少中国企业为东南亚本土人才培养献策出力，为行业可持续发展注入强劲动能。
