外卖骑手、快递小哥，这些穿梭在城市街巷的“移动脉搏”，如今在杭州有了专属的健康守护站。6月6日，杭州市红十字会医院钱塘院区“小哥友好医院”建设正式启动，并重磅发布《小哥健康权益手册》，为他们提供涵盖就医流程优化、健康管理、专属保障等多维度的暖心服务。
医院供图
启动仪式上，杭州市红十字会医院发布了三项核心成果，最重磅的要数《小哥健康权益手册》，它清晰列出了小哥们在该院可享受的十项专属健康权益和便利服务。
此外，《小哥友好医院建设方案》与《小哥友好医院建设指引（试行）》同步发布，为更多医疗机构服务新就业群体提供了可借鉴的范本。
钱塘新区管委会副主任、副区长潘伟红在致辞中强调，小哥们是维系城市高效运转的“移动脉搏”，守护他们的健康就是守护区域发展的活力与韧性。她希望“小哥友好”理念能延伸至全区每个角落，让奋斗者感受到“钱塘温度”。
杭州市卫生健康委员会党委委员、市计生协会专职副会长李艳娟对项目提出三点期许：市红会医院要勇立潮头，打造全市卫健系统服务新就业群体的标杆；要深化实践，推动健康服务向新就业形态群体延伸覆盖；要创新机制，探索让小哥参与服务设计，甚至发挥其熟悉街巷的优势，成为“急救第一响应人”或“安全吹哨员”，为城市健康安全注入新动能。
启动仪式上，一位小哥代表分享了工作的辛劳和对“小哥友好医院”的热切期盼与感谢。医院党委书记诸靖宇表示，这是践行“民呼我为”的务实行动，医院将以“匠心”优化流程、“仁心”守护健康、“恒心”践行承诺，构建“全链条、全场景、全周期”的服务体系。
仪式后，与会者实地参观了“小哥友好”实践场景：主题展示区系统呈现建设理念与服务规划；中医适宜技术体验区让小哥亲身感受传统医学魅力；“小哥优先”专窗和温馨的“小哥驿站”直观展示了服务特色。部分小哥代表乘坐“就医直通车”体验了优先诊疗流程，并接受了专属体检服务。
