京东集团一季报显示，第一季度净营收3011亿元，同比增15.8%，远超市场预期，在保持加速增长的同时也创下近三年来的最高同比增速，达到同期大盘增速3.4倍领跑行业；调整后净利润为128亿元，同比增长43.4%。
对于外界关注的外卖业务进展情况，在财报电话会议上，京东首席执行官许冉表示京东外卖日订单量将很快超过2000万单。京东外卖的日单量正在迅速增长。
4月22日，京东宣布外卖日订单量已突破1000万单。4月15日，京东表示外卖订单量将超过500万单。
此外，许冉表示目前入驻门店数已超过百万，许多商家正在对接中。骑手反响也十分积极，平台骑手工服长期处于严重缺货状态，平台正在为此赶工。
在流量端，京东逐渐看到外卖对于整个平台流量以及新用户的拉动作用，同时也提升了平台整体的流量转化率。目前京东观察到外卖用户的跨品类购买行为，现阶段更多集中在商超生活服务品类。
许冉肯定了业务团队的执行能力，并表示外卖业务快速发展仅几十天，许多运营动作和系统能力仍然在建设和持续优化中，包括跨品类拉动功能等。
许冉强调了外卖业务对京东整个生态体系的重要作用。她称，外卖对京东是一个长期可持续发展的业务，当然在短期内会有一定投入。同时京东相信随着规模增长，外卖业务将逐渐释放规模效应并改善效率。
更关键的是，外卖业务在京东整个生态中，与即时零售、核心电商零售业务以及物流业务都有巨大协同价值。在用户流量、购物频次、跨品类购物等方面，都可以为平台带来增量贡献。同时，在配送运力、技术、数据等方面也可以提升效率和降本。
4月27日，京东宣布将进一步加大全职骑手的招聘力度。未来三个月，京东将招聘10万名全职骑手。待遇方面，全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担。
