近日,杭州西湖龙井春茶迎来采摘高峰,茶山间嫩绿的新芽在阳光下熠熠生辉,茶农们忙碌地采摘、晾晒、炒制,一片生机盎然。今年,随着春茶寄递服务的优化升级,这一片片嫩叶能以更快的速度送达全国茶客手中,抢“鲜”一步占领市场。
“今年的春茶,“走”得比往年要快!”在茶山劳作了二十余载的王大伯手捧新摘的龙井嫩芽,言语间透着欣喜,“往年新茶从枝头到茶席,要经过好多天。运输途中稍有耽搁,茶香就打了折扣,卖不上好价钱。今年韵达把服务点设到茶园,我们当天摘、当天发,最多不超过两天,新茶就能送到全国各地茶客的桌上。”
为了提高春茶寄递时效,位于龙井茶重要产区的韵达杭州西湖转塘网点,揽收、时效两手抓,在收茶环节,公司派专人在茶园设点收茶,在产地直接揽收、装车。
在包装环节,针对不同茶叶包装,定制不同包装方案,减少运输过程中的挤压,确保茶叶安全到达目的地。
在运输环节,安排6辆中转接货车辆循环使用,实现重点城市新茶次日可达。
在售后环节,设置专门的客服团队,茶叶快件一经发出,专属客服自动介入全程跟踪,真正实现茶叶未凉,鲜香已达。
“茶叶的‘鲜’度决定口感,今年我们通过发‘智橙网’产品,长三角区域城市,当天下午揽收,第二天可以送达,其他全国主要城市在48小时内可以送达。”转塘网点负责人梁成晶介绍。
作为中高端快递服务产品,韵达智橙网具有绿色通道、标准化操作、优先中转、按需派送等核心优势。黄色面单的“智橙网”标识让快件在揽收、转运、派送等全链路环节都能被快速识别和优先处理。这不仅提升了客户的服务体验,也为茶农的新茶销售提供了有力的保障。
得益于物流快递的便捷、韵达服务的优质高效,当地茶农的茶叶生意越来越好。转塘街道桐坞村的茶农李师傅说,自己今年已经通过韵达发走了数千件茶叶,“韵达快递本就安全、快速,如今揽收点又直接设到我们家门口,感觉更加方便了。”
“前天给我大舅寄到安徽芜湖的茶叶,他今天一早就收到了,你们这个‘智橙网’产品速度真的快,我准备今天再寄点!”村民吴大哥说道。
“我们一般会推荐客户使用‘智橙网’,产品时效有保证,售后有专人,大家都愿意选‘智橙网’。”梁成晶自豪地说。
下一步,韵达将充分发挥自身专业优势,深入实施“客户分群、产品分层”的竞争策略,打造“智橙网”、标快、散单等多维度产品,全力满足商家、客户和消费者多样化、个性化的服务需求,为春茶产业提供更加优质的快递服务,让更多消费者在第一时间品尝到“春日限定”的醇厚茶香!