每年双11旺季，申通快递河北临漳网点都需要招兵买马，临时培训大量快递小哥，才能满足派送需求。今年，在业务量继续高速增长的同时，临漳网点却不再忙于招工，因为他们有了派送“黑科技”——无人车。
3辆无人车齐上阵，每辆车单次配货量达到500至900件，一天可送4次，共2000多票，直送时效平均提升1小时，承担了网点进港量六分之一的任务，比起单个快递员送货量多出一倍多，有效提升运力和快递配送效率。
“为了更好适配快递无人车，我们现在配备了安全员和专属客服，最大程度保证无人车不出错、不跑错。”临漳公司负责人张景超说道。
充电2小时，服务2昼夜。充满电后无人车最高时速可达40km/h，在满载情况下可续航150公里。在快递最后一公里中，“如何跑更快”“如何送更多”的痛难点在无人车伙伴们的帮助下已步入“攻略期”。
3辆小车3条线路直发21个驿站，覆盖临漳县70%小区，一个小时左右就可返回网点重新装件。无论是白天还是夜晚，晴天还是雨天，不同的光线和温度、天气都不会影响无人车的完美表现，4个雷达14个摄像头组合遍布车身，准确识别红绿灯，仿佛“老司机”一般。
“每次无人车到驿站都会吸引大家的注意力，工作人员每次也都很开心地等待无人车。我们这几辆车都成’网红车’了！”工作人员可以通过手机扫描车身二维码，打开车厢搬完包裹后只需在手机上点击“取货完成”，它便马不停蹄地前往下一个驿站。
双十二正火热进行，临漳网点的进港量较日常增加10%，负责人张景超则对旺季期间派送时效信心十足。在无人车的帮助下，快递小哥可以腾出手来专攻“送货上门”和“上门取件”业务，送得更快，服务更优质，客户的体验与反馈也更好了。
