8月15日,阿里巴巴集团公布2025财年一季度业绩,菜鸟营收同比增长16%至人民币268.11亿元,主要来自跨境物流履约服务带来的收入增长和运营效率提升。
当前菜鸟的战略性市场重点依然是,一方面为淘天集团、阿里国际数字商业集团平台上的经营者和消费者提供优质体验,同时也持续向全球商家和用户提供有市场竞争力的快递、供应链及物流科技服务。
为此,菜鸟在本季度继续沿着长期性战略布局,拓展全球物流网络,包括在欧洲、北美等地加快海外本地快递网络的建设。奥运会开赛前,菜鸟作为“中国之家”物流伙伴运送保障物资至巴黎,展示了高效、专业的全球服务能力。
在跨境快递方面,菜鸟作为全球最大的领先服务企业,继续把提升全链路服务质量作为一大特色。尤其在跨境时效方面,致力于提升以“全球5日达”为标杆的跨境速度,并在本季度加快形成多种优质时效的组合性产品,以满足跨境电商面向欧洲、北美、南美、日韩等不同路线市场的分层需求。
在国内快递领域,菜鸟速递本季度以提升自营网络能力为根基,在电商零售快递、逆向快递、专业零售市场等品质型服务赛道上进行开拓,打造出更鲜明的差异化优势。
除了在全球提供电商小包快递服务,菜鸟面向各类品牌方的数字供应链服务也继续扎实推进。本季度菜鸟对海外仓服务能力进行升级,以适应产业链和供应链的变化趋势。菜鸟在国内市场的供应链服务也积极响应市场需求变化,进一步优化成本结构,提升了市场竞争力水平。
作为智慧物流领军者,菜鸟把技术创新运用到物流运营的每一个环节。本季度,菜鸟自动化、数字化和IoT产品服务加速从国内走向海外,并从电商物流领域进入到医药、奢侈品等新兴客户市场。菜鸟的公开道路无人车也在本季度获得多个城市路权,成为快递网点向快递驿站运输包裹的新型方式。