白热化的竞争中,如果放慢脚步,就会随时被对手超越。
2021年,申通日单量提高到3500万;三年百亿产能投资发力,2022年申通日单量提高至5000万,并成功跨越盈亏平衡线;2023年,申通旺季日均业务量超6000万;2024年内,申通日均产能将进一步提至7500万票。
三年翻一番,申通以连续3年增速领跑通达系的姿态加速追赶。申通总裁王文彬团队日前在投资者活动中表示,不仅总部在全面提效,网点信心指数与盈利能力也逆市提升,投资意愿强烈,全网一体战略效果逐渐显现。
三驾马车并驾齐驱
4月23日,申通快递长沙智慧物流产业园正式启用,总投资额近10亿元,吸纳区域就业超1000人,转运中心每小时产能达25万件,日均产能超300万件,较旧场地提升超100%。
同时,最大日产能超500万件的合肥新转运中心投产,合肥新转运中心占地面积达151亩,配备最新的三层超高速交叉带分拣机系统,每小时可操作20万件。
亿豹网发现,这只是申通持续扩大产能的冰山一角。申通表示,2023年,公司实施了37个产能提升和18个改造优化项目,常态吞吐产能于年底突破日均6000万单,全网产能从三四年前的普遍短缺进入整体平顺状态。
2024年,将有数个枢纽级的转运中心迎来交付,包括南京、杭州北等,年内日均产能提至7500万票。
面对不进则退的行业竞争,申通确立了打造“质效领先经济型快递”的战略目标,坚定实施三年百亿级产能提升项目,加速向头部企业看齐。这一方面快速补齐了过去在产能吞吐方面的短板,提升中转运营效率,另一方面着眼长远,为公司未来业务协同发展奠定基础。
对于业内关注的价格战问题,数据显示,2023年整个快递行业单价为9.14元,下降0.41元,下滑4.3%。从主要产粮城市来看,义乌和广州分别下降0.2元和0.5元,下降幅度均超6%。申通表示,今年再继续往下的空间比较狭窄。
申通认为,从目前的竞争环境来看,快递公司也更加注重服务质量和差异化能力的建设,更加重视经营的可持续发展,行业的竞争重心将从价格竞争逐步转向价值竞争。今年的价格将保持相对稳定,但存在淡旺季的季节性价格波动。
在谈及更加注重利润还是市场份额时,申通表示,公司坚持“业务规模、服务体验及利润”三驾马车并驾齐驱、均衡发展的策略。其中,业务规模的有序提升,是未来竞争力的关键因素之一,但利润实现情况关乎到企业的长期可持续经营,而服务体验又是增强客户粘性的核心竞争力。
网点新上236套自动化
随着通达兔各家公司治理的逐渐成熟,快递企业的竞争,已由总部层面下沉到一线网点,多家快递高管也表示,只有不断赋能加盟商,让网点赚到钱,全网才会稳定提效。
亿豹网了解到,相比竞争对手,多年来申通的网点偏大,灵活性略显不足。对此,申通自2022年以来,全面启动网格化赋能项目,将全网分为200多个片区,再配置相应的片区管家下沉服务网点,进一步强化与网点之间的链接,让总部的政策第一时间到达末端。
目前,片区管家帮助网点定位问题、解决问题、改善服务,和网点之间已经形成信任,在总部、省区、网点三位一体不断突破和前进的过程中,发挥了积极的纽带作用。
申通表示,目前一线网点发展信心指数逆市提升,网点的盈利和资金状况持续改善,投资意愿强烈,网点与总部能够同频共振。仅2023年,一线网点新增自动化设备达236套,投入资金总额约2.86亿元,网点运营能力大幅提升。
随着单量快速上涨,末端网点派件密度有所上升,一线网点揽派量随之升高,通过申行者APP、网点管家等数字化平台触及快递小哥、末端网点和终端电商客户,实现快递全链路的数智化覆盖。网点收入实现上涨的同时,包括小哥在内的劳动强度持续走低。
接下来,申通将继续推动全网降本增效,推动公司单票中转成本降幅超过行业平均水平。在派送成本方面,通过派件密度提升、鼓励网点投入无人化、自动化设备进一步提升派件效率,降低派件成本。
与此同时,申通公告拟以0.62美元/股出售所持有的菜鸟股权,转让总对价约7074万美元,申通表示,实现对外投资项目的顺利退出,符合公司整体发展规划和实际经营需要,有利于优化资产结构。